水戸京成ホテル
舞さんのクチコミ
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総合満足度:
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会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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ロケーション・交通:
参列:2020-02-19 00:00:00.0 新郎新婦との関係:友人
忙しい式…
- 舞さん
- 投稿日:2020-04-10 11:38:38.0
参列した挙式・披露宴の感想
なんだかバタバタとしていて
せわしくさみしい結婚式でした。
会場の雰囲気
チャペル会場が狭く、
出入りが困難でした。
会場スタッフのサービス(プランナーやその他のスタッフ)
友人代表等を頼まれていたのですが、
スケジュールなど
こちらが聞くまで
教えてくれませんでした。
せめて当日挙式を待っている間に、
簡単に流れを説明して欲しかったな、と思いました。
ビデオメッセージを流す際にも、
前もって打ち合わせをして、
音量の調節等をしていたにもかかわらず、
当日見ていたところ、
打ち合わせの内容が反映されていないようで、
すごくがっかりしました。
料理・飲物
飲み物のオーダーをしているのに、
同じテーブール内で2、3回ほど忘れてられており、
そんなに人数の多い式ではなかったので、
とても残念でした。
- 会場からの返信
- 最終更新日:2020-06-23 10:44:58.0
舞様
このたびは、水戸京成ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
またクチコミをご投稿下さりありがとうございます。
舞様には、余興の打ち合わせから当日も大変お世話になりました。
しかしながら、大変ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
今後は、舞様から頂きましたご意見をスタッフ一人一人が真摯に受け止め、
ホテル全体として改善・サービス向上に誠心誠意努めてまいります。
このたびは貴重なご意見を頂き感謝申し上げます。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
水戸京成ホテルスタッフ一同
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