ホテル メルパルク大阪
たゆさんのクチコミ
この式場は営業を終了しています。
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総合満足度:
(5.0) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
招待者人数：10名 挙式：2020-11-22 00:00:00.0
ホテルのスタッフの方々のサービスが輝く結婚式
- たゆさん（挙式時26歳）
- 投稿日：2020-11-27 18:57:41.0確認済み
挙式・披露宴の感想
遠方の列席者が多かったため、新大阪という立地の良さや口コミを見てリーズナブルに結婚式を挙げられると思い、コロナ流行前からメルパルクさんに決めていました。コロナ禍での結婚式となり、元々120名程で予定をしていましたが、家族婚に変更することになりました。変更になった際も、料金プランや会場変更など、何から何まで本当に親切に対応していただき、本当にありがとうございます。変更に際して追加料金やキャンセル料金はかからず、良心的でした。打ち合わせの段階から、プランナーさんをはじめ、衣装、料理長、料理のスタッフの方々、お花屋さん、ヘアメイクさん、たくさんの方々と打ち合わせをしましたが、さすがホテル！といった対応で、本当に丁寧で優しくて、笑顔で迎えてくださって、本当にありがたかったです。色々なこだわりをしっかり聞いてくださり、たくさん提案もしていただいて、本当に一生に残る思い出を作ることができました。どのスタッフさん方も本当に素敵な方ばかりで、何もお礼ができず申し訳ないです。特にプランナーさんにはたくさん要望を伝えてしまい、本当にお忙しい中いつもご丁寧に対応していただいて、感謝しかありません。ありがとうございました。結婚式を通して、打ち合わせの段階から当日まで何よりスタッフの方々のサービスの良さが光る結婚式となりました。本当にありがとうございました。
会場の雰囲気
プロジェクションマッピングは家族も良かったと言っていました^ ^
母は泣いていました。
披露宴会場は少人数にぴったりの広さで、可愛い雰囲気でした。
列席者の人数変更に伴って披露宴会場が3回も変更になり、その都度お花屋さんと打ち合わせをしていただいて、私は花が好きでこだわりもあり、伝えていたイメージ以上のコーディネートをしてくださりました。とても可愛かったです^ ^可愛すぎて、想像以上でびっくりしました！さすがプロだと思いました。お花に関しては母も花が好きで、両親贈呈の花束を含め、センスが光ってるな～と言っていました^ ^
挙式会場
披露宴・パーティー会場
会場スタッフのサービス（プランナーやその他のスタッフ）
完璧です。
プランナーさんは本当に大好きです。プランナーさんに担当していただけて幸せです。一生忘れません。いつも笑顔で丁寧で、安心感がありました。
当日は披露宴会場の席に、プランナーさんから手紙が置いてありましたT_T
披露宴中もお忙しい中、ところどころ顔を出してくださり、嬉しかったです^ ^
料理・飲物
料理は少人数だったため、一番グレードの高いもので、デザートブッフェをお願いしました。
列席者から、美味しかった、いいものにしてくれた、がんばったね！と言われました^ ^
ウェディングケーキはオリジナルで家族の似顔絵ケーキを作っていただき、大変だったと思いますが、私たちの希望を聞いてくださり、嬉しかったです。当日は、サプライズでホテル側から似顔絵のイラストのプレゼントがあり、本当に嬉しすぎて、宝物にします。書いてくださった方、本当にありがとうございました。
フランベの演出も料理長からご提案いただき、当日は面白く温かい雰囲気で盛り上げてくださりました。楽しいジョークもあり、列席者も喜んでいました^ ^
料理・ケーキ
料金とその説明
料金についても、衣装を持ち込むならこのプランの方がお得だとか、私たちの良いようにしてくださりました。プランナーさんのおかげです。ありがとうございます。持ち込みに対してはとても寛容でした^ ^
結婚式を終えて、スタッフの方々のサービスが良すぎて、本当にお値段以上のものを提供してくださったと思います。
ロケーション・交通の便
ホテルなので、そのまま宿泊できるのがとても良かったです。ホテルの部屋も綺麗でした。
交通に関しては、列席者は車やタクシーが多かったので、分かりません。新大阪駅からは少し歩くかと思います。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2020-12-21 09:02:46.0
たゆ様
この度はご結婚、誠におめでとうございます。
数ある式場の中よりホテル メルパルク大阪にておふたり並びに
ご両家様の大切な一日のお手伝いができましたことスタッフ一同、
心より感謝申し上げます。
また、おいそがしい中、口コミをご投稿いただき本当にありがとう
ございます。
コロナ禍での変更や打ち合わせなど、お二人やご両家様にとっても
不安な事も多々おありだったと思います。
そんな中での打合せも楽しくさせていただき、尚且つ多くのスタッフ
へ労いのコメントや「スタッフの方々のサービスの良さが光る結婚式
となりました」という、この上ないお声をいただき、
スタッフ一同大変嬉しく感じており、今後の励みにもなっております。
プランナーへは、「大好きです」「担当していただけて幸せです」という
お言葉をいただき心から嬉しく思います。
これからもその言葉を糧に、今後ご利用いただく多くの新郎新婦様との
出会いを大切にし、新しい人生のスタートをお手伝いさせていただける
よう努めてまいります。
お料理やウェディングケーキもお喜びいただき、大変光栄に存じます。
いただいたお言葉は、料理長・調理スタッフにも共有しこれからも
おふたりそして大切なゲストの皆様に喜んでいただけるよう精一杯
努力して参ります。
この度は、貴重なご意見をいただき本当にありがとうございました。
最後になりましたが、おふたりとご家族皆様の末永いお幸せを心から
お祈り申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございました。
ホテルメルパルク大阪
スタッフ一同
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