【閉店】ホテル メルパルクＯＫＡＹＡＭＡ
ゆきさんのクチコミ
この式場は営業を終了しています。
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総合満足度:
(3.8) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
招待者人数：48名 挙式：2019-03-10 00:00:00.0
基本的な挙式披露宴は可能です
- ゆきさん（挙式時41歳）
- 投稿日：2019-03-31 02:00:59.0確認済み
挙式・披露宴の感想
チャペルは広すぎず可愛らしかったです
フラワーシャワーしましたが式場内ではタイミングも難しく形だけといった感じでした
【通路側にいる方は何とか可能な程度】
当日はスタッフも丁寧で良かったです
宿泊がついていましたがお部屋が狭いと寡黙な夫がポツリといったのが物語っていますが朝食は美味しかったです
残念な点はメールの返事が遅く最後に送ったメールの返信はなかったこと、プランナーとの相性なのか相談しにくかった点です
お値段は式場に支払ったもの等を引っくるめて予算内で可能なので良かったですがウェルカムドリンクが新郎新婦も入っていた点や飲めなかった人が多かったと聞きましたが人数分、請求されていたのでそういったものかと感じました(新郎新婦や両親は飲めないです)
とはいえ緊張すると喉がカラカラです→そんな私のような方は持参要です
装花が値上がりしやすい点ですがとにかく会場の印象がかわる所なのでフローリストの方と良く相談したら良いと思います
交通費が思いの外かかりましたがそこはゲストの方にも楽しんでもらうためですが無理をせずあらかじめ伝えておくとお互いにモヤモヤした感じが出ないので良いと思います(すっかり頭になかったのでお伝えしておらず全額支払いましたが喜んでもらえました)
個人的に超寒がりな私ですが空調は整っておりました→ありがとうございます
色々大変な時もあるかと思いますがとにかく楽しみを見つけながら準備をしてもらえたら良いと思います
皆様にとって素敵な1日となるようにお祈り致します
- 会場からの返信
- 最終更新日：2019-03-31 18:41:59.0
ゆき様
このたびはご結婚、
誠におめでとうございます。
また、おいそがしい中
クチコミのご投稿をいただきまして
ありがとうございます。
おふたりにとって大切な1日となる結婚式。
その大切の1日にむけてのご準備の中で、
メールの返信が遅かったり、
相談しづらかったりと、
担当させていただきましたスタッフの配慮が足りず、
おふたりに不快な思いをさせてしまったこと、
大変申し訳ございませんでした。
そのようなことがあったにも関わらず
当日担当させていただきましたスタッフへの
お褒めのお言葉をいただけましたこと、
心からうれしく感じております。
費用の部分では、
ご予算内でご満足いただけたとのコメントをいただき
ありがとうございます。
ウェルカムドリンクにつきましては
お越しいただきましてから挙式・披露宴までの
合間にご利用いただけるように
ご列席者様全員に準備させていただいておりますが、
ご利用になられなかった方も多くいらっしゃったとのこと、
ティーラウンジへの誘導が不十分で
申し訳ございませんでした。
ゆき様からいただきました
コメントを真摯に受け止め、
今後のスタッフ教育を再徹底し、
サービス向上に努めてまいります。
このたびは、 貴重なご意見をご投稿いただきまして
本当にありがとうございました。
ゆき様の末永いお幸せを
スタッフ一同、心からお祈り申し上げております。
ホテルメルパルクOKAYAMA
ブライダルスタッフ一同
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