ホテル メルパルク横浜
さちこさんのクチコミ/料金実例
この式場はウエディング取扱を終了しています。
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総合満足度:
(3.6) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
料金総額：157万7485円
招待者人数：32名 挙式：2022-02-12 00:00:00.0
コロナ対策には充分な小規模結婚式
- さちこさん（挙式時29歳）
- 投稿日：2022-03-09 18:34:01.0確認済み
挙式・披露宴の感想
事前の打合せも丁寧に行って頂きました。私の希望する演出もできるだけ実施できるよう検討して頂いたり、お料理に関してもお肉に私自身こだわりがあり美味しいものを提案して頂き事前試食も行いました。当日には旦那に私がサプライズ動画を作成しドレスもファーストミート用に全くお互いのものを見ず進めていたため、事前打合せの段階でも相手にバレないように情報を共有し当日のサプライズも全て成功するとができました。プランナーさんやドレス担当の方々には本当に感謝しております。
ただ挙式前のご両家挨拶の際は、進行役の付添人が全く進行して頂けず、付添人は出席した家族が誰が誰だか把握しておらずグダグダになっていたのはかなり残念でした。なぜか両家家族と私達が一列に並ばされ誰に挨拶をして良いやら分からず、突然付添人が部屋からいなくなっていたり全員が混乱しておりました。
披露宴では手作りのものを多く活用したため、それらをうまく演出に使用できるようご配慮頂いたことや、感染対策を充分にとって頂けていたことは大変満足しております。
会場の雰囲気
チャペルもガラス張りでできており、天気がよかったこともあってとても明るい雰囲気になります。選択した会場も広かったため感染対策としても充分ゆとりがありました。
挙式会場
会場スタッフのサービス（プランナーやその他のスタッフ）
当日の付添人の方が一番残念でした。廊下の床が絨毯のためロングベールが引っかかり頭がもって行かれそうになっても対応頂けなかったり、チャペルでの退場シーンでもどこかにロングベールが引っかかり頭が引っ張られていても対応頂けておらず、頭が後ろにもっていかれ混乱している私の動画が友人達にしっかり撮ってもらってありました。撮影スタッフさんもあまりお声掛けもなくいつ撮影されているのか不明確で、希望したポーズ写真もデータを1-2ヶ月前には事前にお渡ししているはずなのに当日初めて見るかのように配置や構図に混乱し挙式が始まる前の写真撮影にかなり時間がかかっておりました。
料理・飲物
事前試食をした上で提供させて頂き、ボリュームもしっかりあってとても美味しかったです。お肉も柔らかくて味や質に重視する家族にも喜んで貰えました。
料金とその説明
本当に値段が上がるごとに細かく説明を頂きました。ただ、結婚式場として決定する前にもかなり割引を適用して頂いたりお値引き交渉をした上で契約をしていたため当初は希望している金額以内に収まっておりましたが、実際結婚式後にはそれぞれ選択した物の値段がプラン以内には収まらず、費用は希望額の2倍ほどになっておりました。ですが、良心的な対応と明確な数値の提供をして頂き私達としては満足のいく金額となっております
ロケーション・交通の便
ちょうどマリンタワーが工事中だっため背景は良いとはあまり言えなかったですが、駅からはとても立地がよくご参列者の方々が迷子になったり行き方が不便だったというご意見はいただきませんでした。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2022-03-28 12:25:09.0
このたびは、誠におめでとうございました。
ご多用の中、口コミへのご投稿ありがとうございます。
サプライズ、無事に成功してとても安心いたしました。
お料理はゲストの皆様にもお喜びいただけて私共も嬉しく思います。
しかしながら、当日の介添え人とカメラマンのご案内では、おふたりにご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
いただきました貴重なご意見につきましては、介添え人をはじめ全てのスタッフに共有いたしました。
今一度教育を徹底し、お客様に安心してお任せいただけますよう努めてまいります。
またおふたりにお目にかかれますことを楽しみにしています。
お近くにお立ち寄りの機会がございましたら、ぜひ当ホテルに遊びにお越しくださいませ。
おふたりの末永いお幸せを心よりお祈り申し上げます。
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