ホテル メルパルク横浜
もっちぃさんのクチコミ
この式場はウエディング取扱を終了しています。
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総合満足度:
(2.2) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
招待者人数：5名 挙式：2016-05-23 00:00:00.0
連携がうまくとれていない印象を受けました
- もっちぃさん（挙式時38歳）
- 投稿日：2016-07-01 22:36:22.0確認済み
挙式・披露宴の感想
ブライダルサロン、衣装室、写真室など運営がバラバラで連携がうまくとれていない印象を受けました。
披露宴のときから
「え？」
「ん？」
「話が違うな…」
と思うところがところどころにあって、
後撮りは洋装も和装も着れて自分たちのカメラであればホテル内のどこでも好きなところで撮影してもよいと言われていたのに
いざ始まってみればここはダメ、
チャペルの前ならいいですなど全く聞いていた話とは違いました。
式場を決める際、後撮りが決め手となったので、
本当に残念で仕方ないです。
費用は少し抑えられますが
本当に最低限しか見積りにはのせてこないので
それなりにかかってきてしまいます。
本当にどんなところでもいいから費用を抑えたいという人以外はオススメできません。
料理も昔のホテルの味という感じで大して美味しくありません。
一生の記念日が思い出したくない思い出になってしまいました。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2016-07-06 19:19:04.0
もっちぃ様
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
おふたりが大切にされていた後撮りで
残念な思いをさせてしまったこと心よりお詫び申し上げます。
当日のご会食会に関しましても悔いの残るものにしてしまったこと、
申し訳ない気持ちでいっぱいでございます。
撮影に関しまして、お客様のお手持ちのカメラで自由に撮影できるよう
チームで再度意識統一を図りました。
ご新郎ご新婦様が安心して撮影に臨んで頂けるよう再発防止に努めます。
この度のこの貴重なご意見を、ホテル全体で共有させていただき、
今後も大切なご結婚式が最良の一日となりますよう
スタッフ一同精一杯お手伝いをさせていただきます。
この度は口コミをご投稿いただきありがとうございました。
お二人の末永いお幸せをお祈りしております。
ホテルメルパルク横浜
布施牧子
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