ホテル メルパルクHIROSHIMA ●ワタベウェディンググループ
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ホテル メルパルクHIROSHIMA
くろさんのクチコミ/料金実例
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総合満足度:
(4.2) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
料金総額：170万0000円
招待者人数：60名 ※新郎新婦は含まれません 挙式：2023-06-17 00:00:00.0
もやもやが残る結婚式
- くろさん（挙式時27歳）
- 投稿日：2024-10-03 05:58:48.0確認済み
挙式・披露宴の感想
担当プランナーさんはとてもいい方で打ち合わせもスムーズにに行うことができました。
会場の雰囲気
会場はちょうどいい広さで、当日天気が良かったのでバルコニーで写真撮影、ブーケトスをすることが出来ました。
会場スタッフのサービス（プランナーやその他のスタッフ）
担当のプランナーの方はとてもいい方でした。
ですが、当日式の事前練習で誓いの書に一部記入をする時にスタッフがペンのキャップを外した時にインクが飛び散り、誓いの書のカバーに付着しました。その瞬間は私は見ておらず、旦那がしてしまったのかと思い、練習も忙しかったので何も言いませんでした。しかし、後々旦那から言われて分かりました。旦那もその時に言えばよかったのですが、スタッフの方も何か言って欲しかったです、気づかなかったのかもしれませんが…。
当日式の最中、こちらが用意したケーキトッパーが折れてしまったとスタッフから言われました。ケーキトッパーは思い入れがない物でしたので良かったのですが、大事に扱って欲しいと思いました。
また式前日に新郎新婦はホテルのスイートルームに宿泊が出来るという事で嬉しかったのですが、後日友人からホテルに宿泊した際にスイートルームに間違えて先に案内されたと言われました。管理はどうなっているのでしょうか。
料理・飲物
ゲストのアレルギーに配慮した料理が提供されて良かったです。料理はとても美味しかったです。
料金とその説明
料金について適宜説明がありました。必要なオプションなのか一緒に考えてくださり、料金もそこまで値上がりする事なかったです。
ロケーション・交通の便
街中のホテルなのでバスや市電があり、アクセスは良かったです。車で来られた方もホテルの駐車場があり、利用することができました。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2024-10-03 10:34:34.0
くろ様
ご結婚誠におめでとうございます。
数ある式場からホテルメルパルクHIROSHIMAにご縁をいただきましたこと心より感謝申し上げます。
またおいそがしい中、口コミをご投稿いただきありがとうございます。
この度は当日のスタッフ、フロントスタッフのご対応により不快な思いをさせてしまいお詫び申し上げます。
そのような思いにさせてしまったにも関わらず、担当プランナーや会場、お料理アクセスまでお褒めの言葉をいただきありがとうございます。
担当プランナーは日々お二人にお会いできること、
打ち合わせ内容がカタチになったことをとても楽しく進めさせていただいておりました。
しかし、くろ様よりいただいたお言葉をスタッフ一同受け止め、見直し、改善に努めてまいります。
ぜひまた機会がございましたらご縁をいただけますと嬉しく存じます。
口コミのご投稿本当にありがとうございました。
会場からの解説
最終更新日：2024-10-03 10:34:34.0
くろ様
こちらもご投稿ありがとうございます。
お二人に添ったお見積もりのご提示、打ち合わせでのご提案をさせていただいております。
ご料金は明確に且ご予算に合うようお話を進めておりますので、
今後とも新郎新婦様の希望をカタチに+のご提案を心がけてまいります。
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また、クチコミ内や最終費用明細に記載されている式場のプラン・サービス・金額等は投稿時点のものとなり、名称・内容の変更や同様のサービスが提供されていない可能性がありますので、詳しくは式場にお問合せ下さい。
なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
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