ホテル メルパルク東京
まるさんのクチコミ
この式場は営業を終了しています。
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総合満足度:
(3.0) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
下見・オンライン相談会：2021-08-08 00:00:00.0
がっかり
- まるさん
- 投稿日：2021-09-02 11:41:23.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
東京タワーをバッグに屋外でお式をあげている写真が素敵だったのと、立地が最高なのにお手頃価格なのが気になり選びました。
正直なところ…アプリで見た写真と実際は異なり、全体的に古さが目立ちます。低い天井、昔ながらのインテリアが気になり、憧れの式場とはかけ離れていました。せっかくの東京タワーも窓が小さくてほぼ見えず…。また、ホテルの利用者たちとすれ違うのも悲しかったです。お料理も食材、味ともに普通といった印象で、特別な日にゲストに振る舞うには物足りない感じ…。。
プランナーさんも他の式場のプランナーさんと比べてしまうと気遣いに欠けている印象でした。
お値段が安いのにはやはり裏がある、アプリの情報だけを信じてはいけないといい勉強になりました。
その他
- 会場からの返信
- 最終更新日：2021-11-16 18:18:25.0
まるさん 様
この度は、ホテル メルパルク東京にお越し頂きまして誠にありがとうございます。
まず初めに、プランナーに関しまして、お客様のご要望にお応えできず申し訳ございませんでした。
今回頂いたお声を全員に共有し、以後の接客を改善して参ります。
雰囲気・設備に関しまして、当ホテルは今年で創業50周年を迎えます。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、整備・清掃等に努めて参ります。
末尾になりますが貴重なご意見を頂戴しありがとうございました。
お二人の末長い幸せをスタッフ一同、心よりお祈り申し上げます。
ホテルメルパルク東京 スタッフ一同
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