ホテル　メルパルク東京

あいさんのクチコミ

• 会場からの返信
• 最終更新日：2021-02-12 11:02:48.0

あい様

この度はご成婚、誠におめでとうございます。
また、数あるご結婚式場の中よりホテルメルパルク東京にご来館いただきましてありがとうございました。

まずは会場で気に入った点につきまして、ご記載いただきありがとうございます。
ご記載いただきました3点はどちらも人気なポイントであり、ゲストからもご好評いただいております。
特に東京タワーが一望できるガーデンチャペルは他の会場にはない魅力のひとつでございます。

つぎに会場の雰囲気につきまして。
ご記載いただきました外観につきましては50年の歴史のある老舗ホテルであります為
古く見えると感じてしまう方もいらっしゃいますが、ホテル内にはいっていただくとお分かりのように
リニューアルや改装をしております為、綺麗な印象をお持ちいただけるかと存じます。
また、ホテルウェディングでありながらワンフロア貸切での披露宴が叶う点は新郎新婦のおふたりからも
大変ご好評いただいております。是非おふたりらしい飾り付けやおもてなしを表現くださいませ。

お手洗い場のティッシュペーパーにつきまして、ご指摘いただきありがとうございます。
また、不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
以後、改善できますよう清掃スタッフにもいただいたご意見を共有させていただくようにいたします。

つぎに会場スタッフのサービス（プランナーやその他のスタッフ）につきまして、
お褒めのお言葉を頂戴しありがとうございました。今後もお話しし易い雰囲気を心がけ、おふたりに寄り添ったご提案ができますように努めてまいります。

料金とご説明に関しまして、ご意見を頂戴しありがとうございました。
ご不安な部分が解消いただけますようなご説明をさせていただけますよう精進してまいります。
他にもご不安な点がございましたら担当スタッフまでお気軽にお問合せくださいませ。

末尾になりますが、貴重なご意見を頂戴しありがとうございました。