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ホテル メルパルク東京

ちかさんのクチコミ

結婚式をした

この式場は営業を終了しています。

  • 総合満足度:

             

    (4.4) ※普通=3.0です
  • 会場の雰囲気:

             

  • サービス:

             

  • 料理・飲物:

             

  • 料金とその説明:

             

  • ロケーション・交通:

             

招待者人数:99 挙式:2018-07-28 00:00:00.0

螺旋階段や広い会場がGOOD!

  • ちかさん(挙式時34歳)
  • 投稿日:2019-09-19 01:26:21.0確認済み

挙式・披露宴の感想

自分はほぼ打ち合わせに参加できず、ほとんどすべての準備を新婦が行いました。当日までいくつか式場側の不手際があり妻の大変さが増してしまって心配でしたが、最終的にはきちんと対応してくださる担当さんに替えてもらうことが出来、当日をかなえることが出来ました。最後の担当さんはとても印象が良く、一生懸命に動いてくれました。天井も高く、広い会場で、プロジェクションマッピングを用いての入場演出がゲストからも人気でした。後から写真を見返しても、やはり大きな会場だとスポットライト等も迫力があって、とても楽しかったです。遠方から来た親族も併設のホテルに宿泊したため、前日の忙しい中であいさつ回りをしたりするのもラクでした。ロビーの螺旋階段を活用して、約100名のゲスト全員との集合写真を撮れたことも非常によかったです。大きな脚立を用いて、披露宴会場の高砂にもみんなで集まってゲスト集合写真を撮れました。こういうことは自分たちでは絶対にできないので、良い記念になりました。ありがとうございました。

  • 会場からの返信
  • 最終更新日:2019-10-12 14:51:31.0

ちか様

この度は口コミのご投稿誠にありがとうございます。
数ある式場より当ホテルメルパルク東京にご縁頂けましたこと、心より嬉しく思います。

しかしながら、この度は当ホテルの不手際によりお2人へご迷惑、ご心配な思いををお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。今後に関しましては、起きた事実一つ一つを確認し、2度と起きぬよう社員教育の徹底はもちろんのこと打ち合わせの仕組み自体も変えることで再発防止に努めて参ります。

ちか様がお選びになられた会場は「瑞雲」という会場でございます。当ホテルの中でも一番の天井高と最新の映像演出機器を兼ね備えた大変人気の会場となっております。

メルパルク東京は宿泊設備も併設した造りとなっておりますため、ご遠方のゲスト様がいらっしゃっても安心です。
当日のお写真に関しては、結婚式だからこそお撮りできるカットがございます。そういったカットは写真の担当者だけでなく担当のプランナーからもしっかりとご提案させて頂いております。

改めまして、ちか様。この度は素敵なお声をお寄せいただき誠にありがとうございます。
頂きましたお言葉一つ一つにしっかりと向き合い、これからもホテルメルパルク東京全館体制でご結婚式のお手伝いを行ってまいります。

結びとなりますが、ちか様及びご両家様の末永いお幸せをスタッフ一同心より申し上げております。

ホテルメルパルク東京ブライダルサロンスタッフ一同

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