ホテル メルパルク東京
みかんさんのクチコミ
この式場は営業を終了しています。
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総合満足度:
(3.6) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
招待者人数：16名 挙式：2017-03-03 00:00:00.0
イメージと違いました
- みかんさん（挙式時28歳）
- 投稿日：2017-03-28 00:17:38.0確認済み
挙式・披露宴の感想
本当にベーシックで特にこだわりがない方はよいと思います。基本的なことは型に合わせて滞りなく対応していただけます。
でも自分のこだわりがある方はこちらでの披露宴は難しいように思いました。きちんとイメージを聞いて擦り合わせしてくれようとする姿勢が感じられませんでした。
その時の返事はよくても、結果お願いしたことと違うことがあり悲しかったです。
特に装花は本当にショックでした。何日もかけてイメージを探して、写真を見せて花も指定して依頼したのに、当日入場したら全く違うイメージの古臭い装花になっていて、何のための打ち合わせだったんだと愕然としました。
次がなく人生一回きりの結婚式なので後悔しないように思いたいですが、それでも写真を見る度に泣きそうになって悲しいです。
会場やチャペルは綺麗でした。料理も美味しくて満腹になるくらいボリュームがあり、喜ばれました。
小さめの披露宴会場があり、家族でアットホームにできました。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2017-04-03 18:30:32.0
みかん様
この度はご成婚、誠におめでとうございます。
また、数あるご結婚式場の中よりホテルメルパルク東京をおふたりの大切なご結婚式場としてお選びいただきましてありがとうございました。
まずは、ご指摘いただきましたイメージをお伺いさせていただく姿勢につきまして、
みかん様にご記載いただくように、おふたりのご希望やイメージを伝えていただくこと、
お伺いさせていただくことは結婚式当日を迎えるにあたって大切なことです。
今後はスタッフ全員が意識を高く持ち、お二人に寄り添えるように努めて参ります。
また、装花につきましてもせっかくお写真等でもご希望をお伝えさせていただきましたのに
イメージとは違った印象の会場になってしまいましたこと、本当に申訳ございませんでした。
お打合せの段階から見直しをし、ご希望を正しく表現できますように改善をさせていただきます。
貴重なご意見をいただきましてありがとうごいざました。
会場やチャペルにつきまして、お褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
お料理につきましてもゲスト様からもご好評いただけてとても嬉しく存じます。
ホテルメルパルク東京ではご結婚式を挙げていただきましたお客様のご結婚記念日や
節目の際にレストランでのお食事が人気でございます。
末尾になりますが、これからもおふたりの幸せを心から願っております。
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