ホテル メルパルク熊本 ●ワタベウェディンググループ
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ホテル メルパルク熊本
小松菜さんのクチコミ
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総合満足度:
(4.3) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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ロケーション・交通:
参列：2022-03-19 00:00:00.0 新郎新婦との関係：親族
配膳等には、改善を期待します
- 小松菜さん
- 投稿日：2022-06-02 20:29:24.0
参列した挙式・披露宴の感想
親族として参加しました。
新幹線で熊本まで、そこから市電で水道町、徒歩で5分ほどでした。アクセスは問題ありません。
親族への案内や説明もしっかりしており、安心して結婚式を見守ることができました。留袖を着ましたが、着付けも素敵に仕上げて頂きました。
披露宴会場は雰囲気も良く、広く、全面スクリーンで動画等も迫力がありました。とても良い式でした。
食事の配膳等に関しては改善を求めます。
明らかに制服を着ている子どもに、シャンパンを注いだり、飲み物がなくなっているのに声かけがなかったり。料理も順番に配っているのでしょうが、最後の方でしたので、デザートを配られて5分後くらいに退場でした。アルバイトだとしても酷すぎます。
披露宴・パーティー会場
- 会場からの返信
- 最終更新日：2022-06-09 10:09:08.0
小松菜様
この度は、ホテルメルパルク熊本へお越しいただき、誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見ご感想もいただき併せてお礼申し上げます。
美容着付けの対応や、会場大型スクリーン、親族様へのご案内対応等のお褒めの言葉
本当にありがとうございます。
ご意見頂戴いたしました食事配膳等に関してですが、ご不快な思いをさせてしまい
本当に申し訳ございません。スタッフ一同で早急に改善に取り組んで参ります。
今後もご新郎ご新婦様だけでなく全てのゲストの方々に喜んで頂けるよう
いただいた貴重なご意見を参考に皆様の一生の思い出に残る一日をご提供できますよう
精一杯努めて参ります。
是非またホテルにお越しいただける日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルメルパルク熊本 ブライダルマネージャー
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