ホテル メルパルクＮＡＧＯＹＡ ●ワタベウェディンググループ
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ホテル メルパルクＮＡＧＯＹＡ
たまごちゃんさんのクチコミ
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総合満足度:
(4.2) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
招待者人数：55名 ※新郎新婦は含まれません 挙式：2017-03-19 00:00:00.0
グダグダな中にも心温まる式
- たまごちゃんさん（挙式時33歳）
- 投稿日：2017-03-22 16:45:36.0確認済み
挙式・披露宴の感想
結婚式にあまり拘りがなく、価格も安く希望日に空きがあったのでメルパルクを選びました。
チャペル内でプロジェクションマッピングが見られ、プランにOP&生い立ちムービー、エンドロールがサービスで付いていて自分たちだけではなかなか準備できなさそうだったので良かったです。
ただ、他の方も言っていた通り、プランナー・衣装・ヘアー・写真・当日の式とスタッフがバラバラで伝達が上手くいかない部分があるので、全てを自分で把握しておかないと訳が分からなくなります。
式当日は全部で11組の式があったらしく、ホテル内ははバタバタ。
挙式のリハーサルは当日の親族紹介の後に3分ぐらいササッとやるだけ。(これは当日に11組あろうが1組だけだろうが同じらしい)案の定、本番はグダグダ。
挙式後、披露宴会場がなかなか開かず、招待客が会場の前で立ったまま待ちぼうけ。披露宴開始も遅くなりました。
披露宴で高砂の席について目の前のゲストテーブルを見てビックリ！花が貧相すぎる！！10人座れる大きなテーブルには相応しくない貧弱な花…ガッカリしました。
ラストバイトは何故か新郎新婦から親に食べさせるという逆の形で意味不明。
特定の友人に出したサプライズ料理も、生い立ちムービーの途中で出されたため気づかない友人&気づいた為に生い立ちムービー見逃した友人がいてタイミング悪いとダメ出しされました。
披露宴会場の絨毯でドレスが滑らず踏んでばかりで歩けなかったし…終わった直後は達成感でいっぱいでしたが、落ち着いてみると残念なことが多いです。
ホテルは１日で何組も式が出来るので忙しいとは思いますが、引き受けた以上しっかり準備していただきたかった。
そして、今後は私たちのように失敗する人が出ないように挙式リハーサルは最終打ち合わせの時などにしっかりやるようにしてあげて下さい。
上手くいかないこともある式でしたが、スタッフの人柄はとっても良かったです。
メイク担当の方、介添人の方、案内係の方、司会の方、カメラマンの方、皆さん良い笑顔で一生懸命やって下さいました。
そして、一番は担当プランナーさんが最高に良かったことです！！
イライラをぶつけてしまうことがあっても、嫌な顔一つせず対応してくれました。
メルパルクでの結婚式は心温まる式になることは間違いないです！！
この会場に決めたワケ
場所、金額、希望日、プランが良かった。
担当プランナーさんが気に入った。
会場の雰囲気
ホテル自体が格式の高い洗礼された感じがしていたので、会場の部屋もその延長で良い雰囲気でした。
ただ、良くも悪くもホテルの会場という感じ。
会場スタッフのサービス（プランナーやその他のスタッフ）
会場スタッフさんは緊張を解そうと優しく話しかけてくれたり、皆さん柔らかい笑顔で接してくれたので安心できた。
プランナーさんも式の途中で何度か顔を出してくれた。
料理・飲物
結婚式はいつも物足りない感じで帰っていたが、メルパルクは招待した人全員がお腹いっぱいになったし、美味しかったと言っていたので、料理はとても良かった。
料金とその説明
プランナーさんが全部やるわけではなく、衣装・ヘアー・写真とバラバラの場所で、違うスタッフさんがやっていたので、後々あれはどうなってた？と思うことが多々あった。
料金も、間違いがあったりしていたので…
ゲストハウスのようにはいかない部分もあると思います。
ロケーション・交通の便
地下鉄で名古屋駅から乗り換えなしで1本。
しかも、出口の目の前なので場所はとても良かったです。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2017-03-30 10:10:18.0
たまごちゃんさん様
このたびは、クチコミをご投稿いただき、ありがとうございます。
数ある式場の中からホテルメルパルクNAGOYAをお選び頂きましたこと心よりお礼申し上げます。
しかしながら、スタッフ間の連携、当日の準備運営の面で残念な思いをさせてしまったこと、誠に申し訳ございませんでした。
たまごちゃん様の貴重なご意見を元に、スタッフ間の連携を強化するとともに、リハーサルの実施タイミングなど改善に向けて見直してまいります。
その中でもスタッフの人柄に対するとてもうれしいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
スタッフ一人一人、心が温まる一日を過ごしていただけるよう、笑顔を大切にご接客させていただいております。
料理についても、お褒めの言葉をいただき光栄でございます。
仕入れからこだわっているメルパルクNAGOYA自慢の料理なので、お腹いっぱいまで満足していただけたことを大変うれしく思います。
このたびは誠に申し訳ございませんでした。
たまごちゃん様に安心してお越しいただけるよう、スタッフ一丸となって精進してまいります。
また、おふたりの記念日などにメルパルクNAGOYAへお越しいただけましたら幸いでございます。
貴重なご意見の投稿をいただき、誠にありがとうございました。
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また、クチコミ内や最終費用明細に記載されている式場のプラン・サービス・金額等は投稿時点のものとなり、名称・内容の変更や同様のサービスが提供されていない可能性がありますので、詳しくは式場にお問合せ下さい。
なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
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