ホテル メルパルクNAGOYA ●ワタベウェディンググループ
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ホテル メルパルクNAGOYA
あきちゃんさんのクチコミ
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総合満足度:
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会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
招待者人数:65名 ※新郎新婦は含まれません 挙式:2017-02-25 00:00:00.0
式場は立派ですが、、
- あきちゃんさん(挙式時28歳)
- 投稿日:2017-02-28 23:15:36.0確認済み
挙式・披露宴の感想
神前式がしたかったため、またケーキがおいしかったため、こちらの式場にしました。
披露宴会場の雰囲気もとてもかわいいです。
参列者にとっては良い式に見えたと思います。
しかし、しっかり準備をし、当日をむかえたのですが、スタッフのサービスが悪く、親族にも不評でした。
届いたものの管理をきちんとしていない。
こちらから言わないとメイク直しをしてくれない。
この式場にして本当に、本当に、後悔しています。
一生懸命準備をして、結婚式をしたい人には絶対オススメできません。
式場を決めるときには、式場の雰囲気、料金だけでなく、スタッフのサービスで判断した方が満足のいく結婚式になると思います。
- 会場からの返信
- 最終更新日:2017-03-02 18:07:05.0
あきちゃん様
この度は、誠におめでとうございました。
またホテルメルパルクNAGOYAをご利用いただきましたこと心よりお礼申し上げます。
折角のご披露宴、サービススタッフの不慣れな対応で、ご不快な思いをされたこと深くお詫び申し上げます。
またスタッフのサービスに関しまして、本当にお恥ずかしい限りでございます。申し訳ございません。今後十分気を付けるよう改善してまいりますので、今回の件は何卒ご容赦願いますようお願い申し上げます。
今一度ホテルの基本に戻り、お客様のご期待に添えるよう努めてまいりますので、これからもホテルメルパルクNAGOYAを宜しくお願いいたします。
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なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
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