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ウェスティンホテル大阪
りさんのクチコミ
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総合満足度:
(5.0) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
招待者人数：7名 ※新郎新婦は含まれません 挙式：2020-03-07 00:00:00.0
素敵な対応に感謝です
- りさん（挙式時30歳）
- 投稿日：2020-05-31 02:14:16.0確認済み
挙式・披露宴の感想
元々は3月上旬に60名規模での挙式&披露宴を予定していましたが、新型コロナウイルスの影響で家族のみの挙式&食事会に変更しました。10日前を切ってからの急な変更でしたが、とてもスムーズに手配を進めていただきました。規模を縮小しての開催ということで、最初は家族も少しやり切れない思いでいましたが、当日のスタッフの方の対応がとても丁寧で、料理もおいしく、会場もすごく素敵で、大満足の素晴らしい一日を過ごすことができました。
なお、私たちは親の希望もあり当日は家族だけで実施しましたが、元々予定していた披露宴は延期料なし(実費のみ)で延期していただけました。まだ外出自粛などが出る前の2月末のタイミングでしたので、規約通り高額な延期料を取られる会場も多い中、早々に親身な対応をしていただけたと思います。高級な会場ではありますが、その分非常事態の対応も良いのだと感じました。
また、延期を決める前はコロナ対策として、距離を取るための席次の変更や、消毒液を多く設置して欲しいとか、色々なお願いをしましたが、すべてに快く迅速に対応していただき、本当に感謝しています。
会場の雰囲気
挙式は神前式で行いました。雅楽の生演奏があり、神聖な雰囲気で式を執り行うことができました。
家族の食事会では少人数用の会場を使わせていただきました。お食事の部屋とは別にソファのある待合室があり、そこにウェルカムボードなどを飾っていただきました。家族も挙式後、食事会までの時間をソファでゆっくり過ごせたようです。内装がとてもおしゃれで、夜景も見え、もっとゆっくり滞在したかったぐらい素敵なお部屋でした。
会場スタッフのサービス（プランナーやその他のスタッフ）
スタッフの方はどの方もとても丁寧でしっかり対応してくださりました。写真、装花、ヘアメイク、司会者など、それぞれ打合せしてくださるスタッフが異なりますが、こちらの希望や好みの雰囲気などを事前にスタッフ間でしっかり連携されており、意向を把握された上で打合せをしてくださるので、安心感がありました。
当日のキャプテンや介添人の方もとても素晴らしく、家族も気持ちよく過ごすことができたと言っていました。
料理・飲物
プリフィクスコースにしました。和装だったので前半は和食で、後半はフレンチと、和洋折衷の組合せにしました。試食をしてみて、自分たちの好みや披露宴の雰囲気・進行に合わせてメニューが選べ、とても満足のいくコースになりました。
特においしかったのは南瓜のスープとお肉料理です。
スープはまず空のカップが置かれ、スタッフの方が目の前で注いでくださります。それだけで特別感がありますが、その味が本当においしかったです。
お肉はブライダルフェアでの試食の味が忘れられず、少しランクアップしたメニューにしました。トリュフのソースの香りが良く、たまらなくおいしかったです。
お料理は家族からもとても好評で、今まで複数の結婚式に参列してきた父も、今までで一番おいしかったと言っていました。
料理が決め手で選んだ会場でしたが、本当にウェスティンにしてよかったです。
料金とその説明
料金については最初の見積のときから丁寧に説明がありました。
高級ホテルということで全体的にはどれも単価が高かったですが、価格に見合ったサービスだったと思います。
衣装はプラン内で選べるものは少なく、予算オーバーしましたがせっかくの機会なので気に入った衣装を着ました。
ロケーション・交通の便
当初の予定では遠方からのゲストが多かったため、大阪駅周辺の会場を選びました。大阪駅からシャトルバスが出ており、雨の日でも濡れずに行くことができます。シャトルバス乗り場はJR大阪駅の桜橋口側なので、阪急や御堂筋線ユーザーには少し遠いため、私たちは打合せには主に徒歩で行っていました。グランフロントの脇を通って行きますが、大阪駅周辺としては混雑が少なく、ゆったりと歩くことができます。十分に駅から歩くことができる距離です。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2020-07-13 14:53:16.0
り様
このたびはご結婚誠におめでとうございます。
また、おふたりのかけがえのない一日をウェスティンホテル大阪にて
お手伝いさせていただきましたこと、この場をお借りいたしましてお礼申しあげます。
誠にありがとうございます。
たくさんの励みになるお言葉や、丁寧なコメント頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。
新型コロナウィルスの影響でお人数を減らしての開催によりご不安や、思い描いておりましたご披露宴とは違う形での開催であったこと心中お察しいたします。その中でご家族様との特別な時間を過ごしていただけましたこと心より嬉しく思っております。
当ホテルでは日程変更や、延期に関しては、出来る限り柔軟に対応するように取り組んでおります。これはお二人様が日程変更された後でもご披露宴を楽しんでいただき、「結婚式挙げてよかった」と喜んでいただい思いで行っております。ご不安な点がございましたらお気軽にご相談いただけましたら幸いです。
館内対策におきましても親御様をはじめ親族様、ご友人、会社関係の方が楽しんで参列していただけるよう安心・安全に取り組みご披露宴を開催しております。
今後とも、おふたりにとっての大切な場所としてあり続けられるよう、より良い会場づくりを行ってまいります。
お披露目会につきましても、当日に向けおふたりにはもちろんのこと、
おふたりの大切なゲストの皆様お一人お一人にも心に残る素敵なお披露目会に
なりますよう、スタッフ一同精一杯お手伝いさせていただきますので、
今後とも末永いお付き合いのほど、どうぞよろしくお願い申しあげます。
ご投稿誠にありがとうございます。
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