大阪市北部エリア(ホテル) ウェスティンホテル大阪

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ウェスティンホテル大阪

TRICO*さんのクチコミ

参列した
  • 総合満足度:

             

    (2.8) ※普通=3.0です
  • 会場の雰囲気:

             

  • サービス:

             

  • 料理・飲物:

             

  • ロケーション・交通:

             

参列:2019-09-14 00:00:00.0 新郎新婦との関係:友人

素敵な結婚式

  • TRICO*さん
  • 投稿日:2020-05-08 14:07:19.0

参列した挙式・披露宴の感想

挙式、披露宴は、笑顔いっぱいのアットホームな雰囲気で、こちらまで幸せな気持ちになり、とても良かったです。新郎新婦が、多くの方々から愛されていると感じる結婚式でした。

会場の雰囲気

挙式のチャペルは、天気が良かったこともあり、多くの光が差し込んでいて、とても綺麗でした。コーラス隊の方々のお歌も美しく、神聖な雰囲気でした。また、チャペルの外にベルが可愛かったです。挙式後に、新郎新婦で鳴らされていたのが、写真映えすると思いました。披露宴会場は、カーテンを閉めていたからか、照明の関係なのか、薄暗い感じがしました。天気が良かったのに、もったいないなと思いました。会場の広さは、招待客の人数に対して、ちょうど良かったように思います。

会場スタッフのサービス(プランナーやその他のスタッフ)

会場スタッフの人数が少ないのか、人を呼ぶ際に常に探さないといけませんでした。また、ワインを注いでもらう際に、グラスからこぼれたのですが、その方は本当に気づかれていないのか、謝罪もすることなく、拭くものも持って来られませんでした。

料理・飲物

ホテルのお料理ということで、ある程度の期待をしていたのですが、あまり口に合うものがありませんでした。また、ワインに関しても、同じ価格帯でも、より美味しいものがあるかなと思いました。

ロケーション・交通の便

式場までのアクセスは、駅近ということもあり、遠方から来られる方にとっても迷う可能性が低く、とても便利だと思います。ホテルの近くに、飲食店やコンビニがあり、利便性も良いです。

  • 会場からの返信
  • 最終更新日:2020-07-02 17:55:30.0

この度は、ウェスティンホテル大阪 へご来館を頂きまして誠にありがとうございました。
また、ご多用の中、クチコミをご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

ご指摘を頂きました内容につきましては、真摯に受け止め、
今後、同様の事が起きぬ様に即改善をさせて頂く所存でございます。

TRICO*様が再度ご来館を頂いた際には、ご満足をいただける対応が出来ます様に、
スタッフ一同真摯に取り組んで参ります。

この度は、大変貴重なご意見を頂戴し、改めて御礼申し上げます。
この度は、誠にありがとうございました。

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スタッフ一同

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また、クチコミ内や最終費用明細に記載されている式場のプラン・サービス・金額等は投稿時点のものとなり、名称・内容の変更や同様のサービスが提供されていない可能性がありますので、詳しくは式場にお問合せ下さい。
なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
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