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道後山の手ホテル&迎賓館
さきさんのクチコミ
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総合満足度:
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会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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ロケーション・交通:
参列:2020-02-22 00:00:00.0 新郎新婦との関係:職場上司・同僚
新郎新婦の雰囲気に合った結婚式
- さきさん
- 投稿日:2020-09-19 20:14:24.0
参列した挙式・披露宴の感想
新郎新婦の雰囲気にあったとても良い式でした。
会場の雰囲気
シックで落ち着いた形で、新郎新婦のイメージにぴったりだったのでとてもいいなと思いました。
会場スタッフのサービス(プランナーやその他のスタッフ)
良かったです。
ただ、1点気になったところが、受付をした際に聞こえたのですが、
飾るはずだった風船等の飾りをスタッフの方が忘れており、
ゲストの方が入場し終わってから親族の方が気付いたようで確認をとられていました。
スタッフの方が「忘れていました!」といった雰囲気で飾りを持ってこられたのですが
親族の方が「もう皆さん席につかれているし式も始まるので結構です」と仰っているのを聞いて対応が少し残念に思いました。
料理・飲物
量もちょうどよく、とても美味しかったです。
ロケーション・交通の便
観光地の近くにあるので景色はとても良いです。
ただ、その分車で来られた方は駐車場を探すのが大変なのではと思いました。
(私は車を利用しなかったのであくまで想像です。)
- 会場からの返信
- 最終更新日:2020-09-20 12:54:33.0
この度はご結婚式にご列席いただきまして誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
イギリスをイメージしたホテルの落ち着いた雰囲気をお気に召していただけましたことを嬉しく思います。
新郎新婦のお二人は、ゲストの皆様へのおもてなしを重視され、特にお料理はこだわってご用意されました。
しかしながら、当日は私共の不行き届きな部分をお見せして、ご不快な思いをさせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。新郎新婦様やご家族の皆様にとっての大切な一日で、あってはならないことでございます。いただいたご意見を真摯に受け止め、意識の改善に努めてまいります。
ホテルには併設の駐車場の他、道路を挟んですぐそばにある別館の駐車場もご案内しておりますので、お車でも安心してお越しいただけます。
さき様にまたご来館いただけますことをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
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