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道後山の手ホテル＆迎賓館
nanaさんのクチコミ
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総合満足度:
(4.6) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
招待者人数：14名 ※新郎新婦は含まれません 挙式：2017-05-27 00:00:00.0
大人のウェディング
- nanaさん（挙式時35歳）
- 投稿日：2018-04-13 16:30:03.0確認済み
挙式・披露宴の感想
式場、披露宴会場ともに広すぎず狭すぎず、少人数でのウェディングにはぴったりでした。どちらも英国調の格式高い雰囲気で30台後半の私達には派手すぎず品があってよかったです。お料理もとても美味しくて、ゲストの皆さまにも大好評でした。お料理は特にこだわってなかったんですが、友人にお料理ランクアップしたの？っと聞かれるくらい通常のメニューでも見た目や味全てかなり満足のいくものでした。ちょっと気になったといえば、ウェディングケーキがカットされて出てくるのが、披露宴が終わる直前だったようで、食べる時間がなかったとゲストの方から言われてしまったことでしょうか。料理が美味しかっただけに非常に残念がられていました。でも立地も道後温泉近くで、遠方からのゲストも観光がてら来ていただいて非常に満足されていたので、全体をとおしてやはり山の手さんで式を挙げてよかったと思います。担当の方も出来る限り融通をきかしてこちらの要望に応えてくださり、自分たちらしい心に残るウェディングになりました。ですが、たった一つだけ心残りが。。。リハーサルの時に髪型を何回かやり直してもらって希望を伝えたはずなのに、本番希望どおりにならなくて、時間もないから仕方なくそれで披露宴にでたけど、リハで写メ撮ってたんだし、苦手なら練習する時間あったでしょ？って言いたくなりました。今でも写真見るたびに後悔します。ヘアメイクさんとの相性もあると思いますが、一生に一度のことなので、リハーサルは時間かかってもしっかり納得いくまでやるべきです。曖昧にしておくと危険ですね。ドレスはジルスチュアートやグレースコンチネンタル、ランバン、桂由美など追加料金で幅広く選べてよかったです。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2018-05-05 20:44:35.0
nanaさん、このたびは貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございます。お打合せから当日までお手伝いをさせて頂けたことを本当に嬉しく思っております。披露宴もとても温かい雰囲気であり、nanaさんたちの想いの詰まった温かいプレゼントの贈呈に感動でいっぱいでございました。またご友人の皆様にもお喜び頂くことができ、本当に嬉しく思っております。
しかし、ケーキのご提供がぎりぎりになってしまったこと、本当に申し訳ございませんでした。お料理に喜んで頂けただけに、最後までしっかりとサービスができていなかったこと、本当に申し訳ございません。
今一度スタッフと提供の確認をさせて頂きます。
また当日のヘアセットの件は、nanaさんに残念な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。当時の状況の把握ができておらず申し訳ございません。きちんと美容の担当とも話をし、また新婦様とのお打合せも密にし、今後、悲しい思いをする新婦様がおられぬよう努めてまいります。
これからもnanaさんご夫婦にとりまして山の手ホテルがずっと素敵な思い出の場所としてあり続けられますようスタッフ一同頑張って参ります。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
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