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アニバーサリークラブ フラワーガーデン
キキさんのクチコミ/料金実例
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総合満足度:
(3.2) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
料金総額：270万0000円
招待者人数：36名 ※新郎新婦は含まれません 挙式：2022-11-26 00:00:00.0
スタッフの対応のみ不満です
- キキさん（挙式時27歳）
- 投稿日：2023-02-27 17:34:12.0確認済み
挙式・披露宴の感想
会場の雰囲気とお料理のおいしさやロケーションで決めましたが
スタッフの対応等を含め総合的には、
友達におすすめはできない会場だな、と感じています。
結婚式をして後悔はしていませんが、
「この式場でしてよかった！」とは思いませんでした。
会場スタッフのサービス（プランナーやその他のスタッフ）
申し込みをしてから、担当者の連絡が一か月以上ありませんでした。
はじめはこれぐらい時間のかかるものなのかな、と思っていましたが、不安だったのでこちらから連絡すると、すぐに担当者の連絡がありました。
忘れられていたのかな、とショックでした。
■プランナーの変更
最初に担当いただいた方は、
機械的に式の進行をYes,Noの返事できること、
もしくはリストの紹介だけで、こちらの要望やイメージを聞いて
イメージに合った提案、等は一切ありませんでした。
また、コースのメニューで2択で選ぶ際に、
どちらも嫌だったのですがほかの選択肢はないのかと思い決めましたが、
後日やっぱりもう一度悩みたいと思い、その旨お願いしたら、
選択肢にないものも可能、と言われました。
最初から教えてほしかったです。
交替していただいた方は、
いろいろと提案をしてくれましたが、
「新郎新婦にとってベストな提案」
ではなく「式場にとってベストな提案を私たちに合わせるように伝えている」
感がぬぐえませんでした・・・・。
また、キャンセル料についても、
迷っているがいったんやる方向に決めたものについて、
やっぱりやめたい、と伝えたときにはキャンセル料がかかります、
と言われました。
期日について確認していなかった私たちも悪いとは思いますが、
迷っていたことを知っているのであれば、
リマインドいただきたかったなと思いました。
■当日スタッフ
親族に聞きましたが、
「全員今日が初勤務じゃない？」と思うほど
慣れていない人ばかりだったそうです。
また、迷ってきょろきょろしていても、
スタッフから声をかけられることはなかったそうです。
料理・飲物
料理はとてもおいしかったです。
料金とその説明
ドレスを2着何を選んでも金額が変わらないプランを選択しました。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2023-06-22 12:16:53.0
キキ様
この度は貴重なお時間を使って口コミのご投稿をいただきまして誠にありがとうございます。
お二人より頂戴いたしましたご指摘に関してはスタッフ一同しっかりと共有させて頂きまして今後改善していくように努めてまいります。
お料理、お衣裳等に関してご満足いただけましたこと大変嬉しく思っております。
ご満足いただけたサービスに関しましは今後もしっかりと品質維持を行い、さらに精進してまいります。
改めまして、貴重なご意見のご投稿に感謝申し上げます。
お二人の末永い幸せをお祈りしております。
※確認済みが付くクチコミは、会場またはゼクシィがご本人であることを確認しています。
これらの式場のクチコミは、書き込みされたみなさまの主観に基づいた意見もありますので、あくまで判断材料のひとつとしてご利用されることをおすすめします。
また、クチコミ内や最終費用明細に記載されている式場のプラン・サービス・金額等は投稿時点のものとなり、名称・内容の変更や同様のサービスが提供されていない可能性がありますので、詳しくは式場にお問合せ下さい。
なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
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