HILL SIDE HOUSE KOBE KITANO（ヒルサイドハウス神戸北野） ●DLIGHT LIFE & HOTELS
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HILL SIDE HOUSE KOBE KITANO（ヒルサイドハウス神戸北野）
あーみちゃんさんのクチコミ
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総合満足度:
(2.2) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
招待者人数：60名 ※新郎新婦は含まれません 挙式：2018-10-20 00:00:00.0
嫌な思いをしました。
- あーみちゃんさん（挙式時29歳）
- 投稿日：2018-10-28 11:40:15.0確認済み
挙式・披露宴の感想
式場側の伝達漏れが多過ぎるほどあり、そのお詫びの対応も最悪でした。
飾ってほしいと言うてた写真が飾られていなかったり、式当日に担当プランナーはほとんど顔を見せず 最後の最後に挨拶だけして終わる、サプライズで組み込まれていた件が当日 進行表を見ると ごっそりと無かったり、、
司会の方の進行や対応 最後の挨拶に、ん？と思う部分が多々ありました。
式場のスタッフもたくさんいるにも関わらず 笑顔があまりなく、祝福されてる感があまり感じられませんでした。
一生に一度の晴れの日、振り返るとこんなに不快な思いをしました。
ブライダルという仕事にどういう思いをもって みなさん仕事をされているのでしょうか…
そこに疑問を感じます。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2018-11-01 19:24:26.0
あーみちゃん様
この度は ザ エクセレントヒルズ神戸北野をご利用頂きまして誠に有難うございました。
また、おふたりのご結婚式当日、当方スタッフの対応にてご不快な思いを抱かれたとの事、誠に申し訳ございません。
今回ご指摘を頂戴致しました事を真摯に受け止め、今後はこのような事なく
全てのお客様にお喜び頂ける結婚式のお手伝いをさせて頂けるようスタッフ一同
精進して参ります。
この度は、貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございました。
ザ エクセレントヒルズ 神戸北野
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