ヒルサイドクラブ迎賓館 札幌 ●TAKE and GIVE NEEDS WEDDING
ヒルサイドクラブ迎賓館 札幌
しぶさんのクチコミ
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総合満足度:
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会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
下見・オンライン相談会:2024-11-23 00:00:00.0
残念
- しぶさん
- 投稿日:2024-12-03 00:43:51.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学・オンライン相談会の感想
期待してた分結構ショックな見学でした。
1番最初で初めての見学だったのでとても楽しみにしてました。
そして大好きな友人があげた式場だったので、最初に行くことにしたんですが、よかったのは会場を貸切でき、友人とはゆっくり過ごせそうな空間であること。
そして私たちの控室もゆったりしており、家族の空間も大切にされているなという印象はとても好感が持てました。
それ以外が申し訳ないですが全て残念でした。。。
スタッフの知識の無さから、とても失礼な感じで、
高い形のないお買い物なので、接客がとても雑で、かなり残念でした。会場が気に入ったとしても対応が合わなければ、結婚式のビジョンが見えない1件目でした。
すごく残念です。
その他
- 会場からの返信
- 最終更新日:2025-01-24 17:54:45.0
しぶ様
この度は数ある会場の中からヒルサイドクラブ迎賓館のブライダルフェアへご来館いただきまして
誠にありがとうございました。
私どもの配慮に欠けた対応によりおふたりを落胆させてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。
頂戴しました貴重なご意見を真摯に受け止め、サービス品質の向上に、スタッフ一同で全力で取り組んでまいりたいと思います。
当会場のウェディングプランナーの対応についてご安心・ご満足頂くことができずに、落胆させてしまうような対応となりました事、心よりお詫び申し上げます。
しぶ様のご意見を元に、おふたりの想いを汲んだお手伝いが実現できるよう、スタッフの再教育を行い、再発防止に努めてまいります。
参考になった
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