ガーデンヒルズ迎賓館 松本 ●TAKE and GIVE NEEDS（テイクアンドギヴ・ニーズ）
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ガーデンヒルズ迎賓館 松本
けんごさんのクチコミ
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総合満足度:
(2.8) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
招待予定人数：70名 ※新郎新婦は含まれません 下見・オンライン相談会：2020-12-19 00:00:00.0
会場は素敵なのに・・・
- けんごさん
- 投稿日：2021-01-19 23:35:14.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
会場はとても素敵でした。
滝が流れる式場にプールのある披露宴会場で、周りも緑に囲まれており、夏に式をあげるならもってこいのような雰囲気でした。
松本市内でそのような場所はここしかなさそうだったので、下見に行きました。
会場の雰囲気
水の流れる式場や披露宴会場にあるプールは写真で見る以上に素敵でした。
70人規模でやるにはなんの問題もない広さだと思います。
会場スタッフのサービス（プランナーやその他のスタッフ）
案内が始まると、実際の結婚式と同じ流れで部屋を紹介してくださったり、入場まで体験させていただけたりして、イメージが膨らみました。とても嬉しかったです。
ですが案内が終わり、いざ契約の話になると、急にシビアなやり取りになりました。初めての式場見学だったので、もう少し相談して考えたかったのですが、今決めないと割引しませんとなってしまい、結局はその場で契約してしまいました。またその後も一件、下見の予定が入っていたのですが、そこはキャンセルしてくださいとも言われ、危うくキャンセルしてしまいそうになりましたが、うまくごまかし、次の式場に行くと、そこのスタッフさんの対応に2人で感動し、最終的にはその式場で契約しました。最初に契約してしまったので、キャンセル料がかかってしまいましたが、ここのスタッフさんとはうまくやっていけそうになかったので、やめて良かったと思っています。
料理・飲物
思っていたより普通でした。
料金とその説明
ブライダルフェアの申し込みで、たくさん割引してもらえましたが、この場で契約しないとダメと言われたのは、正直すごくモヤモヤしました。
ロケーション・交通の便
道沿いだが木で囲まれているため、外からも中からも見えない。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2021-01-21 12:21:02.0
けんご様
この度は当会場にお越し頂き、また期待をお寄せ頂きお申込み頂き誠にありがとうございました。
しかしながら、ご契約への流れでけんご様を不快なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
せっかく会場をお気に召して頂いたにも関わらず、スタッフの対応が不適切だったと深く反省をしております。これはスタッフだけの問題ではなく会場責任者である私の責任と考えております。頂いたお声を真摯に受け止めて、今後けんご様のようにお感じになる方がいらっしゃらないようにスタッフ教育を再度あらためて実施して、改善していく事をお約束いたします。また、このような大変貴重なお声も頂きながら、会場への温かい評価も併せてご投稿頂き、本当にありがとうございます。けんご様から頂いた会場の魅力の部分はしっかりとお伝えしながら、スタッフの魅力も誠心誠意お伝え出来るように精進して参ります。この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。結びになりますが、お二人のご結婚式が素敵なものになる事と、お二人のご健勝とご多幸を心よりお祈り申し上げます。
ガーデンヒルズ迎賓館松本
支配人
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なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
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