アクアガーデン迎賓館　沼津
まいさんのクチコミ

下見をした

総合満足度:

(3.2) ※普通＝3.0です
会場の雰囲気:
サービス:
料理・飲物:
料金とその説明:
ロケーション・交通:

下見・オンライン相談会：2023-07-16 00:00:00.0

素敵な会場だったけど、対応に不信感

まいさん
投稿日：2023-08-04 23:01:23.0確認済み

ブライダルフェア・会場見学の感想

地元にある式場の中で、参列経験がないところから参加してみよう！と思い、一件目のフェアでアクアガーデン迎賓館さんを選びました。
遠方から呼ぶ友人が多いため、沼津駅からアクセスが良く、タクシーやバスを使わずに徒歩で会場まで来ることができるのはとても魅力的でした。
式場の見学をした際に、内装がとても綺麗で、親族控え室が新郎側新婦側で別れているところが個人的にポイントが高かったです！
新郎新婦の親族同士は会ったこともないので、式当日にいきなり同じ部屋で待っていてもらうのは少し心配だったので…。
また、高砂がなくフラットな作りで距離の近い披露宴ができそうなところも良さそうでした。
写真にも載っているガーデンは、とても開放的で素敵な場所だったのですが、雨が降ったときの移動の導線や扱いについて質問したところ「そんなこと見学の時点で考えちゃダメですよ！晴れると思って式を挙げなきゃ！」と言われ、不信感を持ちました。
一生に一度のことですし、結婚式は値段も安いわけではないのだからこそ、あらゆることを想定しておきたいのに、質問自体をはぐらかされてしまい……
会場は素敵でしたが、少しスタッフの方の対応に不安を感じて即決はできませんでした。

その他

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会場からの返信
最終更新日：2023-10-08 09:50:00.0

まい様　
このたびはご成婚、誠におめでとうございます。
また、数ある式場の中からアクアガーデン迎賓館にご来場いただき、誠にありがとうございました。

当会場は一軒家貸切の特別な空間をご用意する事で、自由度の高いおふたりらしい雰囲気やゲストの皆様に心ゆくまでお寛ぎ頂ける時間を提供いたしております。
私どもの配慮に欠けた対応によりおふたりを落胆させてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。
頂戴しました貴重なご意見を真摯に受け止め、サービス品質の向上に、スタッフ一同で全力で取り組んでまいりたいと思います。

おふたりのご結婚式が素晴らしい一日となりますよう、少しでもお力添えできればと存じております。
またお二人にお会いできますことをスタッフ一同楽しみにしています。

アクアガーデン迎賓館　支配人

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