HOTEL SETRE(ホテル セトレ) ●セトレグループ
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HOTEL SETRE(ホテル セトレ)
だんみつさんのクチコミ
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総合満足度:
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会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
招待者人数:6名 ※新郎新婦は含まれません 挙式:2022-10-10 00:00:00.0
もっと効率的に打合せしたいです
- だんみつさん(挙式時25歳)
- 投稿日:2022-10-12 12:51:07.0確認済み
挙式・披露宴の感想
良かった点
・スタッフさんの愛想がいい
・接客が丁寧
・伝えにくいことであっても隠さずに伝えてくれる
・一生懸命対応してくれる
改善してほしい点
・その場で決められる事は後まわしにせず、その場で決めたい
・打合せの時、議題を明確にしてほしい
・物事をテンポよく進めてほしい
・リハーサルは当日だけではなく、事前にも1回は必要だと思いました
・当日の動きがわかる資料を予め配っておいてほしい(私たちやゲストが当日の動きを心配しなくていいようにしてほしい。例えばどのタイミングで何をするのか、必要な物は何か、こちらで用意すべきなのかなどを書いた資料が欲しいです。)
スタッフさんは一生懸命で、愛想がよく気持ちよかったです。あとは議題や当日の流れがスムーズに決まるような仕組みを検討していただきたいです。
- 会場からの返信
- 最終更新日:2022-10-28 18:52:39.0
だんみつ様
この度はホテルセトレでご結婚式を挙げていただき、また口コミにもご投稿いただきまして誠にありがとう
ございます。
スタッフに関しまして、お褒めの言葉をいただきまして大変嬉しく思います。
現状に満足せず、お客様に素敵なサービスができる様に努めてまいります。
またご結婚式のお打合せなどを進めていく中で、だんみつ様を不安な気持ちにさせてしまい、
大変申し訳ございませんでした。
だんみつ様にいただきました貴重なご意見を参考に今後は、お客様の不安を当日までに少しでも減らせるようにさせていただく事を心掛けてまいります。
また機会がございましたら、だんみつ様ご夫妻にお会いできます事を楽しみにしております。
おふたりの末永いお幸せを心よりお祈り申し上げます。
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