HOTEL SETRE(ホテル セトレ) ●セトレグループ
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HOTEL SETRE(ホテル セトレ)
かなえさんのクチコミ
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総合満足度:
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会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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ロケーション・交通:
参列:2020-11-22 00:00:00.0 新郎新婦との関係:親族
明石海峡大橋をバックにアットホームな結婚式。
- かなえさん
- 投稿日:2022-10-10 00:24:13.0
参列した挙式・披露宴の感想
身内の結婚式で参列しました。
その日は雨だったのですが、夕方からの挙式ということあり、とくに雨であることがネックには感じませんでした。
明石海峡大橋をバックにした挙式会場は、正直そんなに広くなかったのですが、透明感を基調とし、奥行きを感じる作りだったので、狭いという感じはしませんでした。
新郎新婦は手作りでの結婚式を意識していたらしく、
いたるところに写真や装飾をしていました。
そういった希望はすべて叶えてくれるのは良いなと思いました。
会場の雰囲気
挙式会場の椅子が透明なプラスチック?のようなチープだったのが残念でした。少し痛かったです。
披露宴会場はとても広く、新郎新婦からのサプライズ演出(奇想天外なところから入場など)にも対応しており、楽しかったです。
明石海峡大橋の夜のライトアップが披露宴会場からも見られます。
挙式会場
披露宴・パーティー会場
会場スタッフのサービス(プランナーやその他のスタッフ)
身内での参列だったので、式前に家族待合室に集合と聞いていました。
会場に着いた後スタッフの方に「身内なので家族待合室に行きたい」と伝えても、「しばらくここ(会場入口)で待っていてください」と言われ、20分ほど待たされました。
そのあと、たまたま他の身内と会い、その人の案内で家族待合室に行きました。
この連絡ミス?案内ミス?は残念でした。
料理・ケーキ
- 会場からの返信
- 最終更新日:2022-10-17 19:50:58.0
かなえ様
この度はホテルセトレのご結婚式にご参列いただきまして誠にありがとうございます。
また、口コミのご投稿もありがとうございます。
海・明石海峡大橋・空が一つとなりお客様に自信をもってお届けしている素敵な景色でございます。
会場設備、ご案内させていただいたスタッフに関しましてかなえ様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今回かなえ様より頂きました貴重なご意見を参考にさせていただき、お客様に寄り添いながらご結婚式やお客様対応がより良くなるよう努めてまいります。
また、機会がございましたらぜひホテルセトレにお越しくださいませ。
かなえ様のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
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