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やりたいように自由にやらせてもらえました。 - アクアガーデン迎賓館 岡崎のクチコミ -ウエディング情報なら【ゼクシィ】

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アクアガーデン迎賓館 岡崎

motsuさんのクチコミ

結婚式をした
  • 総合満足度:

             

    (4.2) ※普通=3.0です
  • 会場の雰囲気:

             

  • サービス:

             

  • 料理・飲物:

             

  • 料金とその説明:

             

  • ロケーション・交通:

             

招待者人数:30 ※新郎新婦は含まれません 挙式:2019-03-17 00:00:00.0

やりたいように自由にやらせてもらえました。

  • motsuさん(挙式時36歳)
  • 投稿日:2019-03-22 23:56:44.0確認済み

挙式・披露宴の感想

やりたい事が決まっていたので、打ち合わせではそれができるか確認するのみでしたが、自由にやらせて下さいました。ペーパーアイテムやプチギフト・会場装飾品等持ち込みも料金はかかりませんでした。また披露宴会場内の装飾だけでなく、受付ロビーも持ち込みの品物を装飾して下さいました。本当は全部自分でやりたい所をお任せするので、指示書を作成しましたが、その通りにやって下さいました。
個人的には会場装飾担当の方・先導さんが好印象でした。

また提携ドレスショップの担当さんも、私の伝えた好みをよく汲んで下さり、大変素敵なドレスを紹介して下さいました。

またカメラマンさんが素晴らしいです。指示書を作成して希望ショットを伝えましたが、撮った後「こんな様子です」と確認させてくれるので、細かなニュアンスが伝わりました。「一生に一度なので、何かあったら申し訳ない。命がけです」と仰り、覚悟が伝わり好印象でした。

残念だった点…
午後の式で、午前の方の撤退が遅れていて、受付担当者が準備開始時間を過ぎても控室で止められてしまっていたそうです。受付開始の15時少し前に来たゲストも第一駐車場に止めさせてもらえなかったそうです。
午後の組に影響が出るほど遅れているのなら、会場から声かけをして後の組の者を入場させてほしいです。午前の方も自分たちの落ち度なので承知して下さると思います。ゲストに大変申し訳なかったです。

またゲストのアレルギー食材を伝えていましたが、生トマトNGのゲストにプチトマトが出たそうです。判断に迷ったのかもしれませんが、確認が欲しかったです。

またメイクリハーサルの際、上瞼のメイクが下瞼に写りやすいので持ち込みのパウダーを使用してほしい旨を伝え、当日も写りにくいアイライナーを持ち込んで使用してほしい旨伝えましたが、パウダーは未使用・アイライナーも他の物を塗ってしまってから「上から重ねますね」と…。近くに時計がなく、時間に余裕があるのかないのか自分でわからないため「やり直してほしい」と言えませんでした。リハーサル時の「崩れたらその都度直します」の言葉を信じましたが、一度も直して下さらず、後で写真を確認したら披露宴中盤からは場末の娼婦風にテカッていました。言えば直して下さると思いますが必死なので気づかず…人柄が良いだけに残念でした。

この会場に決めたワケ

こちらの会場は企業のセミナー等にも場所を貸しているようで、以前セミナーに参加した際に初めて訪れました。その時に館内の様子を見て、自分の好みの装飾・造りだったので大変気に入り、ぜひこちらで行いたいと思いました。

会場の雰囲気

チャペルの天井が鏡張りで、きれいです。ベビーカーは不可のため、子連れのゲストがちょっと苦労したそうです。披露宴会場・
受付ロビーは白を基調とした落ち着いた雰囲気で、調度品も高級感があります。

会場スタッフのサービス(プランナーやその他のスタッフ)

プランナーさんが2人ついて下さったのですが、お一人はかなり終盤まで一切打ち合わせに同席されませんでした。お休みが合わないとのご説明がありましたが、でしたらこちらが合わせてもいいのにな…と寂しかったです。もうお一人は支配人さんだったので「責任者対応という事は、私が問題客と認定されているのでは?」と心配になりました。おそらく勘繰りすぎだとは思いますが…。

フラワーコーディネーターさんが会場装飾も担当されていましたが、こちらの方がお話ししやすく、大変好印象でした。今回装花には追加料金を割かずに済ませようとしてご相談したところ「会場にある小箱などの小物を使ってボリュームを出しましょう」と提案して下さいました。当日はゲストからも好評で、「追加料金じゃないの!?」とびっくりされました。

先導さんは、最後の方の打ち合わせの際にたまたまお話しする機会があったのですが、大変感じの良い方でした。実は姉がよそで挙げた式で、先導さんが全く笑顔がなく、写真に残ってしまっているのが残念だったので、この方で良かったと思いました。

カメラマンさん・ドレス担当の方も大変良かったです。

料理・飲物

基本料金のコースはメインが豚でした。大変おいしいとプランナーさんはおっしゃっていましたが、やはり牛が良く、追加料金でランクアップしました。ドリンクは基本のままなのでソフトドリンクに炭酸がなかったのですが、ジュースは100パーセントで満足度高めです。またケーキもデザインお任せの1段ですが、ゲストに大変好評でした。

料金とその説明

事情があって見学と成約の期間が開いてしまったので、特典が使用できず残念でした。シーズン特典等も特になかったです。ただ高砂のないパックプランでも装花のボリュームを変えずに高砂を作って料金をそのままにして下さるなど、融通を利かせてくださいました。

ロケーション・交通の便

駅から近いは近いのですが、ドレスアップしたゲストが歩いてくるにはちょっと遠いと思います。また現在は会場前の道路が工事中で通りにくいです。車で来る場合も一方通行が多いところなので注意が必要です。

  • 会場からの返信
  • 最終更新日:2019-04-07 13:54:02.0

motsu様

この度はご結婚誠におめでとうございます。
数ある結婚式場の中よりアクアガーデン迎賓館をお選びいただき、お手伝いをさせていただけたこと大変光栄に光栄に思います。

一組完全貸切の会場だからこそ、”やりたい”と思っていただいた夢を実現しやすくなっております。
お持込についても衣装や引出物以外では頂戴しておりませんので、手作りしていただいた小物もお持込いただき装飾することができるため、お二人のイメージに合わせた会場に変えていただくことができます。

また、一組で貸切っていただくため、お手伝いをさせていただくスタッフも全員がお二人のご結婚式のサポートをさせていただきます。

専属のスタッフだからこそ、お二人の好みを把握しご提案させていただけたのだと思います。
お気に召していただけるドレスが見つかり安心いたしました。

一生に一度という気持ちでスタッフ全員が取り組んでおりますので、カメラマンも同じ気持ちで撮影に臨んでおります。事前にご指定のカットをいただくことができたので、よりイメージ通りのお写真を残していただくことができたのだと思います。安心してお二人にお過ごしいただけるよう、可能な限り当日もご提案やご確認をしていただいております。

皆様にご満足いただけるよう尽力しておりますが、ご期待に沿えない点も有大変失礼致しました。

会場内は全館バリアフリーの為、ベビーカーをいれていただくことも可能でございます。
お伝えの仕方で難しいと伝わってしまっていたのであれば大変失礼致しました。
今後のお伝え方法を改善してまいります。

全てにおいてご満足のお声をいただけるよういただいたお声をもとに改善してまいります。

貴重なお声をいただき誠にありがとうございました。


アクアガーデン迎賓館
支配人

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