コットンハーバークラブ 横浜 ●TAKE and GIVE NEEDS ＷＥＤＤＩＮＧ
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コットンハーバークラブ 横浜
kさんのクチコミ/料金実例
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総合満足度:
(3.0) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
料金総額：450万0000円
招待者人数：60名 ※新郎新婦は含まれません 挙式：2022-10-10 00:00:00.0
ちょっと残念
- kさん（挙式時24歳）
- 投稿日：2022-12-06 22:50:07.0確認済み
挙式・披露宴の感想
とても自分達のやりたいことをやらせてくれるので素敵な結婚式になりましたが、新郎にドレスを全て内緒にしていて、衣装合わせも別々にし、お互い楽しみにしていた。打ち合わせでセカンドミートをやると言っていたのに当日やらなかっです。打ち合わせで、言ったのに残念でショックです。
後日家族に聞きましたが、まだゲストが帰ってないのに着替えてくれと言われて、着替え始めるとトイレ掃除をし始めてトイレに行かなかったりしたそうです。親族に最後挨拶して帰りたかったのに誰にも挨拶できず、車までスタッフが並んでいて、はやく帰ってというのが伝わってきた、また私たちにも最後会えずで、残念だったと。
父がモーニングを着るのが初めてで、着付けを頼んでいたのにも関わらず、カーテンを開けると誰もスタッフがいなく、恥ずかしい服装でロビーまで行って探したそうです。
また家族が私にサプライズしてくれたんですが、
その打ち合わせをするのにも、1週間以上連絡が来なく、当日もどこでサプライズするのかも教えてもらえず、残念だったと、その話を聞いて、高いお金を払ってるのにショックだなと思いました。
また打ち合わせでは、終了後に夜景の見える最高な場所で2人でゆっくりご飯食べれますよって言われていたのに、当日は、控室でご飯が来て、あと10分ですと急かされて、結局全然食べれずでした。
帰ってって感じが伝わって、最後の最後はとても残念でした。
終わったことなので、あまり言いたくありませんでしたが、高いお金を払っているし、一生に一度なので口コミさせていただきました。
正直打ち合わせでやっていたことなどをやらないとは、ありえないなと思います。
誰かに進めたい！とは思いません。
スタッフの対応や、皆さん明るくて素敵な方もいらっしゃいましたし、幸せな結婚式になりましたが、
上記に書いた点だけ残念です。
料金とその説明
料金説明はしっかりしてくれます。
最初の見積もりから、200万くらいあがりました。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2023-11-26 09:39:14.0
k様
このたびは、当式場をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
またクチコミのご投稿にも感謝申し上げます。
改めて、ご結婚式のご準備から当日までの相次ぐ不手際につき、
ご迷惑をおかけしましたこと誠に申し訳ございませんでした。
おふたりのご満足いただけるお手伝いが出来なかったばかりか、
ご両家にもご不安、ご不便をおかけしてしまいましたこと、
深くお詫び申し上げます。
頂いたお言葉を真摯に受け止め、今後は、お客様の立場になって行動・連携できる会場となるよう
全スタッフの意識を改善していく所存でございます。
大切なご結婚式の会場に、当会場をお選びいただきありがとうございました。
今後のご両家様の末永いご多幸を心よりご祈念申し上げます。
コットンハーバークラブ スタッフ一同
会場からの解説
最終更新日：2023-11-26 09:39:14.0
k様
ご結婚式費用につきましても、ご投稿いただきありがとうございます。
お見積りに関しましては、
毎回のお打ち合わせで変更があった場合更新をさせていただいております。
そのため、ご決定後もお二人でご相談いただけるお時間がございます。
改めて、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
コットンハーバークラブ スタッフ一同
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