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大阪市北部（式場・ゲストハウス）

アーフェリーク迎賓館大阪
いちごみるくさんのクチコミ

下見をした

総合満足度:

(1.4) ※普通＝3.0です
会場の雰囲気:
サービス:
料理・飲物:
料金とその説明:
ロケーション・交通:

下見・オンライン相談会：2024-05-08 00:00:00.0

残念でした

いちごみるくさん
投稿日：2024-05-22 19:07:39.0確認済み

ブライダルフェア・会場見学の感想

駅近で、写真の雰囲気が良かったのでお伺いしました。
料理にこだわりたいので、フェアは試食会付きにしましたが、当日来館すると、今日はこちらの都合で試食会は出来ないと伝えられました。午後のフェアでしたが、変更になる場合は事前に午前中にでも連絡を頂きたかったです。
会場の雰囲気は良かったです。対応されたスタッフの方が6軒式場を回りましたが、1番良くなかったです。チャペルや披露宴会場を見る度に「他の会場さんとどっちがいいですか？」や「ここで式を挙げる確率はどれくらいですか？」など、返答しずらい質問を何度もされました。チャペルは高さがある方がいいとはお伝えしましたが、もっと詳しく式場のことなど良いポイントを教えて頂きたいのに、「他の会場さんの方がいいですよ」や「ここはチャペルが低いですからね」など、悪い所ばかり話され、とても居心地が悪かったです。最後には「金額の話どーされますか？聞きますか？」と言われ、もう時間の無駄だと思い、話を聞かずに帰りました。初めての対応ばかりされ、とても不愉快な気持ちになりました。

その他

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会場からの返信
最終更新日：2024-08-04 20:07:29.0

いちごみるく様

この度は数ある式場様の中からアーフェリーク迎賓館大阪のブライダルフェアにご参加いただき誠にありがとうございました。

また、貴重なお時間をいただきブライダルフェアにご参加いただいたにも関わらず、
私の教育不足により残念な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
来てよかったと思って頂けるようなお時間にできるよう改めて指導して参ります。
ご試食につきましても急遽のこととはいえ、ご来館前にお越し頂くことができず申し訳ございませんでした。
当日お伝えさせて頂きましたように、もし機会を頂けることがあれば後日ご案内させて頂くことも可能でございますので、私たちにできることがございましたらお申し付けくださいませ。

この度、頂きました貴重なお言葉を式場スタッフにて共有し、今後さらに皆様にお喜び頂ける式場として精進して参ります。
改めましてこの度は貴重なお言葉を頂き誠にありがとうございました。

アーフェリーク迎賓館大阪　支配人

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