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大阪市北部（式場・ゲストハウス）

アーフェリーク迎賓館大阪
かなさんのクチコミ

参列した

総合満足度:

(3.8) ※普通＝3.0です
会場の雰囲気:
サービス:
料理・飲物:
ロケーション・交通:

参列：2020-10-04 00:00:00.0 新郎新婦との関係：友人

笑顔で出迎えてくれてありがとう

かなさん
投稿日：2021-02-22 07:43:51.0

参列した挙式・披露宴の感想

コロナ対策もバッチリでした。ただ、丁寧なスタッフとそうで無いスタッフの差が激しく嫌な気持ちになりました。入った時から笑顔で出迎えてくれて嬉しかったです。最初の第一印象はすごく大切たと思いました。

会場の雰囲気

建物もきれく雰囲気もよかったです。トイレもキレかったのですが、もぅ少し式場なので、アメニティなど置いてくれてたら助かるなーと思いました

会場スタッフのサービス（プランナーやその他のスタッフ）

笑顔で出迎えてくれたスタッフとそぅでないスタッフの差が激しかったです。丁寧な人は丁寧だったが、質問してそっけない人もいて残念だった

料理・飲物

すごくおいしかったが、冷めているメニューもあり残念だった。季節の野菜や地元の食材を使ったのがあれば嬉しいなー思いました。

ロケーション・交通の便

車では行きにくさもあったが、不自由なくいけた、

会場からの返信
最終更新日：2021-02-23 20:03:35.0

かな様

その節は、私どもアーフェリーク迎賓館の挙式・披露宴にご列席いただき誠に
ありがとうございます。クチコミのご投稿も大変うれしく拝見いたし
ました。
しかしながら、お出迎えの際にスタッフのサービスが十分に行き届きま
せんでしたこと、誠に申し訳ございませんでした。ご来館いただいた
お客様に心からおくつろぎいただけますよう、スタッフの意識を今一度見直す所存です。
お料理は季節の野菜や地元の地産地消こだわったフレンチをご提供させていただけるよう、ご意見を真摯に受け止め、皆様に喜んでいただけるクオリティを
目指してまいりたいと思います。

またかな様にご来館いただける日を、スタッフ一同楽しみにお待
ち申し上げております。

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