新横浜・横浜駅周辺・川崎エリア(式場・ゲストハウス) アクアテラス迎賓館  新横浜

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アクアテラス迎賓館  新横浜 ●TAKE and GIVE NEEDS WEDDING

アクアテラス迎賓館  新横浜:【新横浜駅徒歩1分】緑溢れるチャペル×祝福の大階段!ガーデン付き邸宅を貸切に
新横浜/JR新幹線・横浜線新横浜駅より徒歩1分、横浜市営地下鉄新横浜駅より徒歩1分、相鉄・東急新横浜線新横浜駅より徒歩1分  アクセス/TEL

アクアテラス迎賓館  新横浜

サイさんのクチコミ

下見をした
  • 総合満足度:

             

    (2.2) ※普通=3.0です
  • 会場の雰囲気:

             

  • サービス:

             

  • 料理・飲物:

             

  • 料金とその説明:

             

  • ロケーション・交通:

             

下見・オンライン相談会:2022-06-25 00:00:00.0

疲れてしまった

  • サイさん
  • 投稿日:2022-06-27 18:38:48.0確認済み

ブライダルフェア・会場見学の感想

チャペルの雰囲気、駅近であることに魅力を感じ、ブライダルフェアに参加させていただきました。
チャペルは写真通りの雰囲気、天候に左右されない作りがとても良いと感じましたが、小さいと感じました。あえて小さく作っていると説明されましたが、特に小ささを魅力には感じませんでした。

ブライダルフェアという限られた時間でできる限り情報を得たいとたくさん質問させていただきましたが、その時の受け答えに不快感を感じました。
ガーデンにはプールがあり、小さい子供の参加の時は危なくないですか?と質問すると『そうですねぇ』と言われただけで、普段気を付けていることなど教えていただけませんでした。
また質問をたくさんしたことに対し、『打ち合わせしているのかと思いました』と言われ、たくさん質問していることを小馬鹿にされた気持ちになりました。
途中別のプランナーがドリンクを持ってきてくれた時、私たちの担当プランナーがいかに素晴らしいか説明してくれましたが、そのような話は私たちが感じることであり、わざわざ同じ会場のスタッフに言われても逆な不信感を抱いてしまいます。

スタッフ対応を重視して決めたいと最初にプランナーにも相談していただきましたが、上記のような対応であったため、今回は候補には上がりませんでした。
1件目の初めてのブライダルフェアでしたが、何だか疲れてしまいました。

  • 会場からの返信
  • 最終更新日:2022-08-26 12:45:44.0

サイ様

この度はアクアテラス迎賓館のクチコミで率直なご意見を賜り、誠にありがとうございます。

サイ様よりいただきましたとても貴重なご意見は、アクアテラス迎賓館のサービス向上のため参考にしてまいります。
日頃よりスタッフの対応力には力を入れておりますが、慢心することなく向上に努めてまいりたいと存じます。

初めてのご見学で、お疲れを感じさせてしまいましたこと改めてお詫び申し上げます。

サイ様のご結婚式がより良い一日になりますこと、スタッフ一同心よりお祈りしております。


アクアテラス迎賓館
スタッフ一同

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これらの式場のクチコミは、書き込みされたみなさまの主観に基づいた意見もありますので、あくまで判断材料のひとつとしてご利用されることをおすすめします。
また、クチコミ内や最終費用明細に記載されている式場のプラン・サービス・金額等は投稿時点のものとなり、名称・内容の変更や同様のサービスが提供されていない可能性がありますので、詳しくは式場にお問合せ下さい。
なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
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    11月30日(土) 5部制 09:00~/09:15~/14:15~/14:30~/14:45~ (3時間程度) 残席 △
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    【ドレス優待付の最大115万特典】新横浜駅徒歩3分!憧れの森のチャペルで挙式体験!プール付き邸宅を1組貸切に★当日にはゲストが選べるお肉料理をフェアで試食。日程や予算はもちろん、準備もプランナーがサポート
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    12月1日(日) 5部制 09:00~/09:15~/14:15~/14:30~/14:45~ (3時間程度) 残席 △
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