アクアテラス迎賓館 新横浜 ●TAKE and GIVE NEEDS（テイクアンドギヴ・ニーズ）
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アクアテラス迎賓館 新横浜
ウユニさんのクチコミ
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総合満足度:
(4.0) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
下見・オンライン相談会：2021-05-29 00:00:00.0
参考になった。
- ウユニさん
- 投稿日：2021-05-30 13:07:15.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
会場は都会なのでビルに囲まれる形だったが、中に入るとそこまで気にならなくよかった。
挙式会場は緑に囲まれていてとてもきれいでよかった。
会場全体が写真映えしそうでよかった。
試食で、牛フィレ肉とフォアグラもとても美味しかったが、ポタージュもとても美味しくてよかった。
ドレスを写真で見れて、どんなドレスが着れるのかわかってよかった。
親族の控室がカーテンで仕切れることも、カーテンを開けて一体にできるのも、どちらにも対応できてよいと思う。
半個室で説明され、換気や加湿、アルコール消毒など新型コロナウイルスの感染対策をされていてよかった。
プランナーがマスクから鼻が出て話されていて気になった。受け答えが表層的で違和感があった。
その他
- 会場からの返信
- 最終更新日：2021-09-20 10:59:17.0
ウユニ様
このたびはご来館いただき誠にありがとうございました。
チャペルや設備面、お料理など沢山お褒めのお言葉を頂戴しましたこと、大変光栄です。
特にお料理は、ご結婚式当日ゲストの皆様の記憶に残りやすい部分でございます。
当館では特別力を入れてお創りしておりますので、お褒めいただき大変うれしく思います。
しかしながら、プランナーの対応面で違和感があったとのことで大変失礼いたしました。
マスクの着用方法に関しては、今一度全スタッフに周知し、正しい着用方法を徹底してまいります。
受け答えの部分に関しましても、お客様お一人お一人に寄り添っていけるよう努めてまいります。
いただいたご意見を踏まえ、より良いご提案ができるようスタッフ一同努めてまいりたいと存じます。
またぜひお気軽に遊びにいらしてください。
心よりお待ち申し上げております。
アクアテラス迎賓館 支配人 樋口亮介
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