アクアテラス迎賓館 新横浜 ●TAKE and GIVE NEEDS WEDDING
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アクアテラス迎賓館 新横浜
nnnさんのクチコミ
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総合満足度:
(4.0) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
招待者人数：11名 ※新郎新婦は含まれません 挙式：2019-12-01 00:00:00.0
アットホームな家族挙式
- nnnさん（挙式時28歳）
- 投稿日：2020-07-03 18:03:59.0確認済み
挙式・披露宴の感想
近い身内のみでアットホームな挙式をしたく、ここに決めました。
一番の決め手になったのは一日に2組しか挙式をしないというところ。
ホテルの結婚式で一覧で○○家ご結婚式と書かれているのを見て少し違和感を持っていたので、他の挙式参列者と鉢合わせしないというところにとても惹かれました。
ただ、決めてからわかったことですが提携外のウェディングドレスショップでのレンタルや、カメラマン、ヘアメイクがだめでこだわりたい方にはおすすめできないというのも正直なところです。
私はカメラマンさんとヘアメイクさんを持ち込みしたかったので先に知らせてもらえていたらよかったのになと思いました。
担当してくださったプランナーさんはとても良い方で毎回の打合せはとても楽しかったです。
メールのレスポンスが遅いことと、前回打合せした内容を覚えていらっしゃらないことも多々あり、、業界的にそうなのかもしれませんが、他業界の営業担当者だとすると顧客として少し違和感を持つ対応も少し目立ちました。
こちらで挙式を検討される方の為にあえてマイナスなことを先に書きましたが、終わってみて、もちろんあぁすればよかった、こうしたらよかったのに。と思うことはありますが、ここで挙げて本当に良かったと思っています。
会場の雰囲気
12月に入ってからの挙式であったため、ホールには大きなクリスマスツリーが飾られていました。
それがあるだけで華やかで、どの写真を見てもこの時期に挙げられてよかったと思います。
参列者が少ないため、会場が広く、持て余してしまうのではないかと不安に思いましたがそんなことはありませんでした。
披露宴会場には大きな階段があり、それだけで見栄えが良かったです。
会場スタッフのサービス（プランナーやその他のスタッフ）
お花に詳しくない私でしたが、イメージと色味、あまり入れたくない色などを伝えるだけで当日はとてもきれいに飾ってくださいました。
予定よりも多く花を飾ってくださったようで、とても感謝しています。
ヘアメイクさんは当日ずっとそばにいて下さり、泣きじゃくる私のメイクをきれいになおしてくださいました。
前髪が少し気にいらなかったので、直してもらえばよかったなと思いました。
会場のスタッフの皆さんは笑顔が素敵で、とても気持ちの良い対応をしてくださいました。
サプライズで登場する場面では、参列者みんなびっくりしていたのでそれもスタッフの皆さんのおかげです。
料理・飲物
家族だけの特別なメニューにしたく、少しランクを上げた料理にしました。
祖父母もおいしく食べられたようで、私たちも満足しています。
飲み物は一番下のランクにしたかったのですが、そうしたら乾杯が数種類からしか選べない（シャンパンを購入しても乾杯時には出せない）と言われよくわからないシステムで腑に落ちなかったですが、ランクを一つ上げ、乾杯用にシャンパンを追加購入しました。
お酒を飲まない人が多かったので、ランクを上げることでノンアルコールカクテルがあり喜ばれました。結果オーライかな・・？
- 会場からの返信
- 最終更新日：2020-07-18 17:33:30.0
nnn様
このたびは誠におめでとうございます。
また、数ある式場の中よりアクアテラス迎賓館をお選びいただきまして本当にありがとうございます。
お二人の晴れの日をお手伝いさせていただけましたこと、スタッフ一同心より嬉しく思っております。
nnn様からいただきました数々の嬉しいお言葉、ご指摘のお言葉、感謝いたします。
今後のサービス向上のため、スタッフ全員に共有させていただきます。
またお近くをお通りの際は、ぜひ会場におあそびにいらしてください。
貴重なご投稿、ありがとうございました。
アクアテラス迎賓館 スタッフ一同
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