アクアテラス迎賓館 新横浜 ●TAKE and GIVE NEEDS WEDDING
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アクアテラス迎賓館 新横浜
ななさんのクチコミ
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総合満足度:
(3.8) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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ロケーション・交通:
参列：2020-01-18 00:00:00.0 新郎新婦との関係：職場上司・同僚
新郎新婦にとっては最高の結婚式場だろうけど…
- ななさん
- 投稿日：2020-04-26 04:58:50.0
参列した挙式・披露宴の感想
結婚式場自体は素敵でした！
ただ、お手洗いへのご案内のスタッフが何度か変わり、
最終的には待ったまま放置されたので、また別のスタッフの方に声を掛けて案内してもらいました。お手洗いの内装も綺麗でした。
建物がとても素敵なのに、何故かゲストは搬入口のような所から建物の中に入らなければならず、また、午前中に結婚式を挙げていたカップルが扉の向こうに居るからとのことで、寒い中待たされたのが残念でした。
会場自体は午後の時間帯のゲストは招待状の集合時間定刻に行かないといろいろ不便そうです。
ただ、午前中の結婚式であれば1軒やまるまる貸切のようなので、ゆったり過ごせそうで良いです！ガーデンにプールもついており、ゴージャスでした！
会場の雰囲気
全体的に雰囲気は特別感があり良かったです！
建物の外は新横浜のガヤガヤしている道路が目の前になりますが、扉を入れば非日常的な空間です！
会場スタッフのサービス（プランナーやその他のスタッフ）
人により…という感じです。
私は主賓としての招待でしたが、式場内のお手洗いに行くのも引き継ぎがされてないこともあり一苦労でした。
また、乾杯者の中に虫が入っていましたが、そのことをスタッフに告げても特に謝罪はなかったです。お祝いの席でなければ対応に怒ってました。
料理・飲物
おいしかったです！
ただ、お料理のソースがテーブル全員が揃っていなかったのが残念です。
明らかに運んでいる時に流れてしまったのかな？という感じのものもありました。味には関係ないですが高いお料理だろうに…とは思いました。
ロケーション・交通の便
新横浜駅近です！
歩いてすぐですね！！
新横浜駅までが行きづらかったですが、新横浜駅に近い方や遠方のゲストが多い方などは良いと思います！
- 会場からの返信
- 最終更新日：2020-07-05 17:10:03.0
なな様
過日は誠におめでとうございます。
またおいそがしい中、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。
会場の雰囲気をお気に召していただけたこと、大変嬉しく思います。
しかし会場の配慮不足により、ご不快な念をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
頂いたご意見をアクアテラス迎賓館スタッフ一同真摯に受け止め、ご列席頂きます皆様に喜んで頂けるサービスができるよう、改善に努めて参ります。
改めまして、ご投稿誠にありがとうございました。
アクアテラス迎賓館
スタッフ一同
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