ニーズ浜松 by T&G WEDDING （旧 アーセンティア迎賓館 浜松） ●TAKE and GIVE NEEDS WEDDING
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ニーズ浜松 by T&G WEDDING （旧 アーセンティア迎賓館 浜松）
とんさんのクチコミ/料金実例
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総合満足度:
(3.4) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
料金総額：489万6201円
招待者人数：79名 ※新郎新婦は含まれません 挙式：2026-05-09 00:00:00.0
コスパ良く豪華
- とんさん（挙式時28歳）
- 投稿日：2026-05-17 21:38:53.0確認済み
挙式・披露宴の感想
事前準備やスタッフとの打ち合わせはプランナーによると思った。途中でプランナーが代わったのだが、最初のプランナーは打ち合わせの時間に遅刻することが多々あるのがとにかく気になった。またメールをしても返答が遅く、打ち合わせがスムーズに進まなかった。
途中から代わった担当者の方は抜群に良かった。全てがスムーズにいき、この方に担当していただけて良かったと感じた。
ゲストは会場そのものの雰囲気と、当日のスタッフの案内の丁寧さ、食事のクオリティの高さに驚いていた。
最初は不安だらけだったが、後半を担当してくれたプランナーのレベルの高さ、そして式場のコスパの良さに救われ、結果的にはとても良い結婚式になったと思う。
料金とその説明
料金についてはとにかく最初の説明がずさん。料理は豪華にしたいと伝えたのに関わらず事前見積もりの際の料理は蓋を開けてみたらマス層の選ぶクオリティであり、最終的に7000円の値上がり、引出物もカタログギフトが良いと伝えたが、カタログギフトの際にかかるシステム料900円/個の説明も記載も事前見積書の際にはなし。
一般的な結婚式ではシャンパンで乾杯をするイメージがあったのだがそれが別料金で80人で約9万。これの説明も事前見積書では一切無し。
その他、かかる費用や追加のオプションについて質問しても正しい回答ができないプランナーに間違った案内をされたこともありました。
正直、基本的に人生で一度しか経験しない結婚式で、事前勉強なしで見積りをもらったら最終的に価格が跳ね上がること間違い無しです。
150万円上がりました。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2026-05-22 15:05:44.0
とん様
先日は誠におめでとうございました。また、当式場をお選びいただき、貴重なご意見を口コミにご投稿くださり心より感謝申し上げます。
挙式・披露宴の感想として、会場の雰囲気や当日のスタッフの案内、そしてお料理のクオリティにゲストの皆様が驚かれ、最終的に「とても良い結婚式になった」とのお言葉をいただけたことは、私どもにとっても大変光栄でございます。
しかしながら、前半のプランナーの度重なる遅刻やメール返信の遅れ、そして何より初期見積もり時のご説明不足により、新郎新婦様に多大なるご不安とご不快な思いをさせましたことを、深くお詫び申し上げます。
お料理のランクや引出物のシステム料、乾杯酒の料金など、一生に一度の大切な節目において、不透明で不正確なご案内があったことは決してあってはならないことであり、猛省しております。
今後は、どのスタッフが担当しても正確かつ誠実なご案内ができるよう、見積もり作成時の基準見直しと、全スタッフへの教育・指導を徹底してまいります。
後半から担当いたしましたプランナーにつきまして、お褒めの言葉をいただき救われる思いでございます。新郎新婦様が最後まで諦めずに私どもを信じ、一緒に式を創り上げてくださったことに、スタッフ一同、感謝の念に堪えません。いただいたご指摘を真摯に受け止め、より信頼される式場を目指して改善に努めてまいります。
改めて、おいそがしい中での貴重なご投稿、誠にありがとうございました。お二人のこれからの末永い幸せを、心よりお祈り申し上げます。
NEEDS浜松 by T&G Wedding スタッフ一同
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また、クチコミ内や最終費用明細に記載されている式場のプラン・サービス・金額等は投稿時点のものとなり、名称・内容の変更や同様のサービスが提供されていない可能性がありますので、詳しくは式場にお問合せ下さい。
なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
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