アーセンティア迎賓館 浜松 ●TAKE and GIVE NEEDS WEDDING
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アーセンティア迎賓館 浜松
ゆかさんのクチコミ/料金実例
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総合満足度:
(3.6) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
料金総額：496万0000円
招待者人数：83名 ※新郎新婦は含まれません 挙式：2026-02-28 00:00:00.0
やってよかった自分らしく温かい結婚式
- ゆかさん（挙式時29歳）
- 投稿日：2026-03-01 21:33:23.0確認済み
挙式・披露宴の感想
ゲストと距離の近いアットホームな式を挙げたいと思いこちらの会場を選びました。
ゲストが楽しんでくれる内容を盛り込みたいと思い色々検討しており時間の中でスムーズにできるよう時間構成のアドバイスをくださいました。
やりたいことを言いやすい雰囲気があります。ただ造花や飲食物など持ち込みが厳しい印象でした。
思ったよりプランナーさんからの連絡は少なめで自分から分からないことをどんどん聞いたり自分で準備を進めていかないと間に合わなくなりそうなことが多々ありました。メールやzoomでやり取りできるのはよかったですが休館日もあり急いで返事が欲しい時はちょっと心配でした。
ファミリーミートは両親もとても喜んでいてやってよかったなと思います。
ゲストからは温かく楽しい式だった、感動したと言ってもらえてとても嬉しかったです。
会場の雰囲気
プールが併設しており風船を使ったセレモニーをしたかったので嬉しかったです。
80人前後入れる挙式会場でナチュラルな雰囲気がとてもよかったです。
披露宴会場も広くて清潔感があります。
駐車場から会場まで回り込むため歩くとちょっと遠いなと思います。
披露宴・パーティー会場
会場スタッフのサービス（プランナーやその他のスタッフ）
ヘアメイクさんが当日ずっと側に付いてお手伝いしてくださいって本当に助かりました。ヘアメイクもイメージ通りになりボディメイクも綺麗に仕上げてくださいました。
エンドロールの出来栄えが素晴らしく感動しました。
当日の司会の方も盛り上げ方が上手で事前の打ち合わせも丁寧にお話を聞いてくださいました。言わないで欲しいと伝えたことが伝わっていなかったようであれ？となりましたが式を延期して時間が空いてしまったのでしょうがないなと思いました。
料理・飲物
ごはんが美味しいとゲストが喜ぶと思い料理はランクの高い物を選びました。試食会で食べた魚料理が美味しくそれが入ったコースにしました。全てのメニューは食べられないので不安でしたが当日ゲストからごはんが美味しかった！と好評でした。
時期によってメニューや食材が変わるので季節も考えた内容にすると良いと思います。
デザートビュッフェの時間に写真を撮ったりゲストとたくさん話せてよかったです。
料金とその説明
当初ゲスト人数を50人くらいで想定して見積もりを出していましたが最終85名近くになり見積もりが大幅に上がってしまいました。
会場装飾なども控えめにしたつもりでしたが自分の中では想像以上に高い印象でした。
また契約後に食事や飲み物の値段が上がると説明があり物価高の実状は分かりますが契約後に値上がりするのはどうかと思いました。
外部の引き出物を持ち込むと持ち込み料が発生するため会場のものを使いました。
バブルマシーンが契約内容に入っていたはずでしたが当日なく残念でした。
ロケーション・交通の便
駅からやや離れており車で来る人は良いですがタクシーかバスか迷いタクシーチケットをいただいて配ることにしました。
チケットの使い方が分からないゲストが多かったり使った分お金が発生すると思って遠慮する方がいたので丁寧な説明が必要でした。
自分も使いました。
その他
- 会場からの返信
- 最終更新日：2026-03-05 13:31:15.0
ゆか様
この度はご結婚誠におめでとうございます。
また、数ある式場の中から当会場をお選びいただき、大切な一日をお任せいただけましたこと、心より感謝申し上げます。
「ゲストと距離の近いアットホームな式を」というお二人の想いが形となり、皆様から「温かく楽しい式だった」とのお言葉をいただけたとのこと、私共も大変嬉しく拝読いたしました。
特にファミリーミートでのご両親様の喜びや、プールサイドでのバルーンセレモニー、デザートビュッフェでの語らいなど、お二人がこだわられたシーンが皆様の心に残るものとなったことは、何よりでございます。
一方で、プランナーとの連携やご案内不足、また当日の備品や司会内容、料金改定に関するご説明において、ご不安やご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
せっかくのバブルマシーンが当日反映されていなかったこと、またタクシーチケットのご案内不足など、お二人の細やかなお気遣いを完璧な形でサポートできず、猛省しております。
今回いただいたご意見を真摯に受け止め、スタッフ間の共有体制や、お客様へのタイムリーな情報提供、そして契約内容の徹底確認を改めて見直し、サービスの向上に努めてまいる所存です。
お二人とゲストの皆様の幸せを、スタッフ一同これからも末永くお祈りいたしております。
アーセンティア迎賓館スタッフ一同
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