アーセンティア迎賓館 浜松 ●TAKE and GIVE NEEDS WEDDING
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アーセンティア迎賓館 浜松
ももさんのクチコミ
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総合満足度:
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会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
下見・オンライン相談会:2023-08-16 00:00:00.0
チャペルが素敵
- ももさん
- 投稿日:2023-08-16 20:53:52.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
チャペルの写真が素敵で実際に見てみたくブライダルフェアに参加しました。
実際チャペルも披露宴会場もとてもよかったです。
当日両親にスタッフが着いてくれるというのも安心だなと思いました。
ですが今回2時間30分予定のブライダルフェアで余裕も持って3時間30分くらいはこちらもみていました。
しかし3時間30分では時間が足りなく見積もりを出すことができないのと空き日程も調べることができないと言われました。
見積もりと空き日程が分からないのでは一体なんのために行ったのか…
他にまだ見学に行く予定の式場があるとの話しをしたからかその見学に行ってからまた見積もりにきてくださいと言われたのですがなんでなのか分からず…
最初に無駄な待たされる時間がありすぎたのでその時間をもっと有効に使えば見積もりまで出せたのではないかと思ってしまいました。
一体あと何時間あればすべてできたのでしょうか?
忙しい間のブライダルフェアで式場側も大変なのかもしれませんがこちらも時間を使って行っていることをもう少し考えていただきいと思いました。
式場自体はとてもよかったので残念でした。
その他
- 会場からの返信
- 最終更新日:2023-10-18 14:06:17.0
ももさん
この度は当館ブライダルフェアに参加頂き誠にありがとうございます。
当館のチャペル、披露宴会場などご見学頂き、楽しんで頂けとても安心しました。
その反面、お時間が掛かってしまい申し訳ありませんでした。
おそらくですが、お見積りを次回にご案内させて頂いた背景としては、お客様が求めている時間内にお見積りのご案内が出来ないと判断したから、と推測されます。
結婚式の費用はお金額を見ただけでは分からず、内容の説明が非常に大切と考えております。
内容の説明に際し、ご案内させて頂いたプランナーがお時間的に難しいと判断したのだと思います。
最初、お待ち頂いた時間に関しては当社でも検証させて頂き改善に努めて参ります。
まずは、そのお客様に合ったご案内に注視し、今後のお客様へ活かしていきたいと思います。
この度は貴重なご意見、また貴重なお時間を頂き誠にありがとうございました。
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