アーセンティア迎賓館 浜松 ●TAKE and GIVE NEEDS WEDDING
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アーセンティア迎賓館 浜松
ささささんのクチコミ
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総合満足度:
(1.8) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
下見・オンライン相談会：2023-05-28 00:00:00.0
後味がすごく悪い
- ささささん
- 投稿日：2023-05-30 01:36:06.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
別々の系統の会場を回ろうと思い、こちらは可愛らしい感じで自分の好みとは少し異なりますが、大手のイメージがあったため、下見を決めました。
こちらが事前に送っていた情報を元にもてなしていただき、嬉しかったです。
見学当日は結婚式があり、見られない場所もありましたが、できるだけ多く見られるよう、適切な動線などを考えてくれていました。
親族用の待合が広く、過ごしやすそうでした。新郎新婦用の待合は見られませんでした。
待ち時間の際、映像を見て待つなどはできなかったので、そこは少し残念でした。
様々なことが丁寧で、ずっと笑顔だったプランナーさんが、こちらが今ここで契約をするかの判断は難しいと言った途端、笑顔がなくなり、引き止めようと、こちらが言った言葉をどれも否定されたのが怖かったです。他の会場の様子を聞かれたので答えると、「それうちでもできますよ」と強い口調で言われました。
そのため、それまではスムーズに見学できたと思うのですが、最後の最後でかなり時間が押しました。
会場の雰囲気
程よい広さだと思いました。
プールやガーデンがありますが、ガーデンは思っていたより緑が少ないと感じました。
入り口までの道の方は緑が豊かな印象でした。
チャペルは片方しか見られませんでしたが、森のような印象です。雨の日でも大丈夫な設計となっているそうです(実際の写真を見せていただきました)。
披露宴・パーティー会場
会場スタッフのサービス（プランナーやその他のスタッフ）
駐車場到着時、少し早かったかと思うのですが、スタッフの方が既に待っていてくださり、スムーズに案内していただけました。
各部屋に移動するごとに、過去の写真と合わせながら説明していただいたので、様々なパターンが想像しやすかったです。
関わってくださった方はどの方も挨拶で終わるのではなく、しっかりとお話をして下さいました。
しかし、行われていた結婚式のスタッフの方達と何人かすれ違ったのですが、会釈などもなく、少し冷たい印象的を感じました。結婚式が行われている中での見学だったので仕方ないかなと思ったのですが、私たちが通り過ぎるとスタッフ同士でワイワイとお喋りしていたのが見えたので、そういった気遣いがされているわけではないのが、実際に結婚式を行う側になったとしても不安だなと思いました。
料理・飲物
お料理はとても美味しかったですが、パンがかたすぎたのが気になりました。
飲み物のサービスはとても良かったですが、最初に使った木のコースターが水を吸ってくれないのか、服や机がびしょびしょになってしまいました。
料理・ケーキ
料金とその説明
料金の説明は丁寧でした。
しかし割引額が大き過ぎて、現実味を感じられませんでした。
安いのは確かに嬉しいと思いますが、安ければいいわけではないとも今回参加して感じました。
見学当日しか有効でないプランは、最初からここで契約する人にはとても良いと思いますが、どんなところか見てみたい程度の方にはただ圧をかけられるだけだと思います。
ロケーション・交通の便
駅からもさほど遠くないと思いますが、遠方からの方はタクシーなど、土地勘がある人でない限り、分かりにくい場所かなと思います。
周りは飲食店が多く、車通りも多いため、時間帯によっては騒がしいかなと思いました。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2023-06-09 17:33:06.0
さささ様
このたびは口コミをご投稿くださいまして誠にありがとうございます。
おいそがしい中ご来館いただきました貴重なお時間を
ご不安なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。
ご見学の案内をいたしましたプランナーだけでなく
当日のご婚礼に入っておりました会場スタッフの件につきましても
共有をさせていただき、早急に改善に努めさせて頂ければと思います。
ご見学にお越しいただく方だけでなく
ご新郎ご新婦様、そしてご来館いただきますゲストの皆様に
ご不安なく過ごしていただけますよう精進してまいります。
またこのようなお言葉を頂くことのないよう、スタッフ一同努めさせて頂きます。
このたびは貴重なご投稿を誠にありがとうございました。
アーセンティア迎賓館 スタッフ一同
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