山手迎賓館 神戸 ●TAKE and GIVE NEEDS WEDDING
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山手迎賓館 神戸
カオリさんのクチコミ
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総合満足度:
(4.0) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
招待予定人数：50名 ※新郎新婦は含まれません 成約：2025-01-26 00:00:00.0
色々思うところもありますがすごくステキな会場です！
- カオリさん
- 投稿日：2025-12-06 05:47:40.0確認済み
この会場に決めたワケ
・遠方からのゲストが多いので駅からのアクセスがよかったこと
・会場の雰囲気が素敵だったこと
・1棟貸し切りであること
・見学時にマイナスポイントを感じなかったこと
・初めての式場見学で拘束時間の長さがつらくなり、他の会場を見に行く気力がなくなったこと
・見学1件目の特典に惹かれたこと
会場の雰囲気
・すごく洗練された雰囲気で好きでした。
・会場全体が様になっているので、装飾を無理にこだわらなくても素敵な空間になっているのがすごくよかったです。
・ガーデン部分の壁の緑（葉っぱ）が多分にせもので安っぽさを感じ少し残念でした。
・エレベーターが1箇所しかなく、結婚式参列者も新郎新婦も式場見学や打ち合わせに来る人たちも同じ導線なのは若干気になるポイントでした。
挙式会場
披露宴・パーティー会場
会場スタッフのサービス（プランナーやその他のスタッフ）
・見学、契約時のプランナーさんの印象がとてもよかったので、挙式もその方にお願いしたかったですが、京都からの応援ということを帰り際に聞いて少しショックでした。
・その次に担当になると言われていたプランナーさんも1回お会いしただけで、異動になると言われ、またプランナーさんがすぐに変わったのは、私たちがたらい回しにされている感（適当に扱われている感）があり、会場の運営会社自体に不信感を感じました。
・最終的に担当になったプランナーさんは、悪くはありませんでしたが、性格的な相性があまり良くなかったかな？と感じます…
・細かいことですが、打ち合わせで伺った時に横のブースでも他のカップルの打ち合わせも大体行われていましたが、そのプランナーさんの声が無駄にテンションが高くうるさいことがあり、こちらの打ち合わせに集中できず不快に感じることが度々ありました。
料理・飲物
・見学時はお肉料理とパンのみをいただきましたが、おいしかったです。
・その後契約特典？で本来1人1万円の試食会が無料になったので参加しました。
そちらでは、当時¥20,900のコースと¥7,040のドリンクプランをお試しさせていただきました。
基本的にどれも美味しかったのですが、配膳されるスタッフさんの料理説明が曖昧だったり、ドリンクを頼んでも来なかったことがあったので少し残念でした。
ただそちらはプランナーさんにも共有し、当日の披露宴では起きないように徹底していただきました。
・お酒を飲まないゲストもいたので、ノンアルコールドリンクメニューが豊富にあったのは魅力的でした。
・ただ、試食会の料理メニューが私たちの挙式日には新しいメニューになっていることを後日知り、挙式当日まで実際の料理がどのようなものか見れなかったのは少し不安でした。
料理・ケーキ
料金とその説明
・都度見積もりの説明はきちんとしていただきました。
・見学時に出される見積もりは予想以上に安かったですが、後々見たら絶対にこの金額ではできない内容だとわかるのでみなさん最初の見積もりを信じないほうが良いと思います。（ドレスやエンドロールムービー、料理など。200万近く差が出る場合もあります）
・基本的に結婚式で必要なことを全てこちらで頼むことはできるので、面倒くさがりの方や経済的に余裕がある方は楽でオススメですが、金銭感覚が狂いそうになるぐらいどれも高いので自分達でできることや削れるところはきちんと見ておくべきです。
・契約時に、材料費などの高騰で料理などの値段が上がる場合があるとのことで、値段が上がった後に挙式を行う場合は自動的に値上げされた金額での請求になると言われました。なので了承はしていましたが、1月に契約して、6月に値上げの連絡があり、10月に料理・ドリンク・ケーキがそれぞれ1人あたり数百円値上がりするとのことで、自分の挙式が11月だったので仕方ないことですが少し悔しい思いはしました。
ロケーション・交通の便
・神戸の結婚式場の中で一番アクセスが良い気がします！！
・会場周辺が普通の建物が多すぎて若干閉鎖的な空間なのは気になりますが、館内が素敵なので全然嫌にならないです。また、ガーデンからは空が見えて絶妙に周りの建物などから見えにくい造りになっているようで、考えられているのかなと感じました。
・神戸の海と山が見えなくても大丈夫な方には本当にオススメな立地です！！
付帯設備
その他
- 会場からの返信
- 最終更新日：2025-12-15 21:21:16.0
カオリ 様
ご成婚、誠におめでとうございます。
また、当会場をお選びいただき誠にありがとうございました。
私どもの配慮に欠けた対応によりおふたりを落胆させてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。
これからの準備期間に同じようなお気持ちにさせてしまう事がないようスタッフ一同全力で取り組んでまいります。
準備期間もおふたりにとって楽しい思い出となりますようサポートさせて頂きます。
そのような中で、当会場の雰囲気をお気に召して頂けたようで大変嬉しく思います。
記憶に残るような一日にするべく、全館貸切で会場をお使いいただけますので、全ての空間をおふたりらしく自由にご利用いただく事ができます。
これまでのお客様の結婚式の事例やご満足いただいたお声などもご紹介させて頂きたいと思っております。
頂戴したお声に恥じる事のないよう、皆様にご満足頂ける会場づくりに精進してまいります。
今後もお打合わせを重ねる中で、おふたりの思いを汲み取り、最高の一日となるお手伝いができれば幸いです。
これからご結婚式当日まで何卒よろしくお願いいたします。
山手迎賓館 支配人
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