山手迎賓館 神戸 ●TAKE and GIVE NEEDS WEDDING
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山手迎賓館 神戸
めいさんのクチコミ/料金実例
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総合満足度:
(3.8) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
料金総額：418万9563円
招待者人数：66名 ※新郎新婦は含まれません 挙式：2023-10-07 00:00:00.0
最高の1日。打ち合わせは少し不安あり
- めいさん（挙式時26歳）
- 投稿日：2023-11-06 15:45:02.0確認済み
挙式・披露宴の感想
県外に住んでいたので、契約以来ずっとリモートでの打ち合わせでした。
なかなかモチベーションが上がりづらかったですが、楽しい雰囲気でいつも打ち合わせができ、打ち合わせ後はいつも準備頑張ろう！となれました。
装花打ち合わせなどは直接会場に行けるようにお盆に合わせて調整するように提案していただいたのですが、結局こちらの都合と式場と日程が合わず、代わりに会場の見学だけもう1度したいとお願いすると快諾してくださり、助かりました。
ただリモートでの打ち合わせだったことと、メールでのやり取りもあったため、仕方ないかなとは思いますが、一度伝えたことが伝わっておらず何度も伝えなければならない場面が何度かありました。
会場の雰囲気
チャペルが気に入っての契約でしたが、ガーデンもとてもいい雰囲気で最高でした。
披露宴会場は少しこじんまりとした感じですが、だからこそゲストとの距離感も近く、一体感のある式になったように思います。
披露宴・パーティー会場
会場スタッフのサービス（プランナーやその他のスタッフ）
前日～当日関わってくださった方は初対面の人がほとんどでしたが、みなさん明るく心地よい距離感で、盛り上げてくださり、友達のような安心感と、プロとしての信頼感のある方達ばかりでした。
特にカメラマンの方は会場全体を柔らかく面白く盛り上げてくださる方で、ゲストもあの人いいね～といい意味で目立ってました。
料理・飲物
16500円のコースでは肉が少し硬かったので、もう1つランクアップしてもよかったかなと思いました。
試食会の時にドリンクサービスがうまく行ってないところがあり、心配してましたが、当日は問題なくできていたようです。
ケーキも写真で見るより可愛く、大満足でした。
料理・ケーキ
料金とその説明
ペーパーアイテムや引き出物袋、動画など、自分たちで用意できるものは頑張りましたが、
撮影料に加えて指名カメラマン、エンドロールムービー、式当日の映像での記録などもお願いしたことで、かなり値段が跳ね上がりました。
支払いの直前はお金かけすぎたかな、、と後悔も少しありましたが、写真もムービーも想像以上の出来で、本当にお願いしてよかったです。
映像の記録はまだ届いていませんが、今から楽しみにしています。
ただ一つ、料金の確定の際に、特に説明がないままヘアメイク料が突然5万円アップ。
電話で確認を取るとミスでしたとのことでした。
こちらが気付いていないまま必要以上にお金を払うことになっていたのにも関わらず、あまり反省の様子もなく、軽い謝罪のみだったのでびっくりしました。
式直前の出来事だったので、式への不安と不信感に繋がり、とても残念でした。
ロケーション・交通の便
駅近でよかったですが、車で行くと駐車場がないので近隣のPAで止めることになり、お金がかかるので、事前にゲストにもそのことは伝えておきました。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2024-02-17 15:58:33.0
めい様
ご結婚、誠におめでとうございます。
おふたりの大切な日のお手伝いができましたこと、心から光栄に思います。
お二人の大切なゲストの皆様に包まれた温かい空間。
その中心で幸せな素敵な笑顔で過ごすお二人がとても印象的でした。
しかしながらご準備中、めい様のお気持ちに今一歩寄り添うことができませんでしたこと、スタッフを代表してお詫び申し上げます。
分からないこと、初めてのことばかりのおふたりをしっかりとサポートし、共にたったひとつのご披露宴をつくりあげていくのが私どもプランナーの務めでございます。
いただいた貴重なご意見、担当プランナーをはじめスタッフ全員に共有し、
今後も新郎新婦様と向き合い、心から幸せを感じていただけるプランナーの育成に努めてまいります。
また近くにお立ち寄りの機会がございましたら、ぜひ気軽に遊びにお越しくださいませ。
おふたりの末永いお幸せを心よりお祈り申し上げます。
山手迎賓館 神戸 支配人
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