山手迎賓館 神戸 ●TAKE and GIVE NEEDS WEDDING
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山手迎賓館 神戸
りんごさんのクチコミ
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総合満足度:
(3.4) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
下見・オンライン相談会：2023-06-04 00:00:00.0
会場は良かった！
- りんごさん
- 投稿日：2023-06-11 15:56:05.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
木のチャペルが気になりフェアに参加しました。
初めてフェアに参加したことを伝えると、フェアや結婚式当日の流れ、費用の内訳など丁寧に説明してくれました。
実際に見たチャペルは木の温もりが感じられ、緑に囲まれたガーデンがチャペルと隣り合っているので、見る方向を変えるだけで雰囲気が変わり、とても素敵な空間でした。
会場見学をしながらプランナーさんが色々な演出の提案をしてくれたので、やりたいことのイメージが湧きとても有意義な時間を過ごせました。
ただ見積もりの時に、他に気になる式場を見た上で検討するとお伝えすると、その理由でいま決めないのは勿体ない等と中々引いてくれず営業の圧を感じました。
帰りはお見送りまで終始無言で居心地が悪く、今後検討する上で会場は良かったが…となりそうです。
その他
- 会場からの返信
- 最終更新日：2023-08-17 12:41:58.0
りんご様
この度は、当ホテルのブライダルフェアにご参加いただき、誠にありがとうございました。
数ある会場の中からご検討ただきましたこと、大変嬉しく思っております。
ご来館時は会場の雰囲気をお気に召していただき、とても光栄でございます。
特に木のチャペルは、他にはない雰囲気でとても印象的だったとゲストの方々からもご好評いただいております。
しかしながら、接客者のご対応で不快な思いを与えてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
りんご様のお気持ちに沿う、ご案内をさせていただくべきだったと思います。
担当者を変えてのご案内も可能でございますので、あわせてご検討いただけますと幸いでございます。
いただいたご意見を踏まえ、より良いご案内ができるようスタッフ一同努めてまいりたいと存じます。
りんご様のご結婚式が素敵な一日となりますよう、心より祈念しております。
この度は貴重なクチコミをいただきまして、誠にありがとうございました。
山手迎賓館 スタッフ一同
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