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山手迎賓館 神戸 ●TAKE and GIVE NEEDS WEDDING

山手迎賓館 神戸:《三ノ宮駅から徒歩3分》緑・青空・光が彩る貸切邸宅で上質なおもてなしを叶えて
三宮/JR三ノ宮駅北口・阪急神戸線神戸三宮駅・各線三宮駅より徒歩3分、JR新神戸駅より車で3分(フラワーロード沿い)  アクセス/TEL

山手迎賓館 神戸

ゆーがさんのクチコミ

申込をした
  • 総合満足度:

             

    (3.6) ※普通=3.0です
  • 会場の雰囲気:

             

  • サービス:

             

  • 料理・飲物:

             

  • 料金とその説明:

             

  • ロケーション・交通:

             

招待予定人数:30 ※新郎新婦は含まれません 成約:2023-01-08 00:00:00.0

完全貸切が良い

  • ゆーがさん
  • 投稿日:2023-01-17 17:20:31.0確認済み

この会場に決めたワケ

完全貸切という事で、料金的にも高くはなりましたが、ブライダルフェアでの制約ということで、かなり安く式が挙げられるようになりました。
最寄りの駅からも徒歩3分位の場所で、一本道で行けるので、立地に関しては最高だと思います。
自分たちが利用する時間帯は、関係者だけになるので、ゲストの方も気を張らずにゆっくり楽しんで貰えると思います。

ただスタッフの対応があまり良くなかったです。
人手不足なのかもしれませんが、連携が取れておらず、打ち合わせで違うところに連れていかれたり、約束の時間をすぎても打ち合わせが始まらなかったりなど、対応がかなり遅いと思います。もう少し連携をとって、時間を約束しているのであれば、それに間に合うように準備をして頂かないと、自分たちの時間も無駄になってしまうし、今後一緒に式の準備をしていく上で不安が大きくなってしまいました。

挙式会場

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付帯設備

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その他

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  • 会場からの返信
  • 最終更新日:2023-03-03 11:42:42.0

ゆーが様

この度はクチコミへのご投稿を誠にありがとうございました。
ゆーが様のご結婚式をお手伝いできますこと、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

しかしながら、お打ち合わせ時にご心配をおかけしておりますこと、心よりお詫び申し上げます。
楽しい結婚準備のはずですのに、このようなお気持ちを抱かせてしまい、会場として深く反省しております。
今後のお打ち合わせの中で、ご安心し楽しくご準備が進めていけますよう、スタッフ一同精いっぱい努めさせて頂きます。

当日はお二人だけでなく、ゲストの皆様にも楽しんでいただけますよう、尽力させて頂きます。
また次回お打ち合わせでお会いできますことを、心よりお待ち申し上げております。

                                   山手迎賓館 スタッフ一同

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