山手迎賓館 神戸 ●TAKE and GIVE NEEDS WEDDING
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山手迎賓館 神戸
ゆうなさんのクチコミ
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総合満足度:
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会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
評価なし -
料金とその説明:
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ロケーション・交通:
招待予定人数:60名 ※新郎新婦は含まれません 下見・オンライン相談会:2022-12-18 00:00:00.0
残念でした。
- ゆうなさん
- 投稿日:2022-12-19 21:10:59.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
ネットで見た挙式会場の写真に惹かれ、フェアに申し込みました。しかし実際は、晴天の時間帯に見学しましたがHP写真のような暖色系の明るい会場ではなく、かなり暗い印象を受けました。
また、ゼクシィアプリに掲載されているフェア内容と一部異なる部分があり、試食会や、1件目見学に伴うギフト券プレゼントがなく、残念に思いました。ゲストへのおもてなしとしてお料理はかなり重要視しているため、フェアで試食できないのはとても残念です。
今後私たちと同じように残念な思いをする人をなくすべく、掲載内容は実態に合わせていただきたいです。
プランナーの方は質問にも真摯に答えてくださり、丁寧なご対応でした。他にも検討している会場があることをお伝えしたところ、見積金額や会場の雰囲気はサイトを見たら分かると言われてサイトを案内いただきましたが、実際に見て、その会場の方の話を聞いてみないと分からないのでは?と疑問を感じた部分です。
挙式会場
披露宴・パーティー会場
- 会場からの返信
- 最終更新日:2023-01-09 16:22:20.0
ゆうな様
この度はご婚約、誠におめでとうございます。
また、数ある会場の中から当館へお越しいただきまして、ありがとうございました。
貴重なお時間を頂き、お越しいただいたのにも関わらず、フェアの表記がわかりにくく申し訳ございませんでした。
ご試食に関しては、ご成約特典として記載しております。
またギフトは後日のご郵送となり、頂きましたアドレスにご連絡がいっているかと存じます。
その旨のご案内が不足しておりました。
ご不快な思いをさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
今後はフェア内容のご説明もしっかりさせて頂きたいと存じます。
末筆ではございますが、ゆうな様のご結婚式が最幸の一日となりますこと、スタッフ一同心よりお祈り申し上げます。
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
山手迎賓館 スタッフ一同
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また、クチコミ内や最終費用明細に記載されている式場のプラン・サービス・金額等は投稿時点のものとなり、名称・内容の変更や同様のサービスが提供されていない可能性がありますので、詳しくは式場にお問合せ下さい。
なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
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