山手迎賓館 神戸 ●TAKE and GIVE NEEDS WEDDING
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山手迎賓館 神戸
ぽぽぽさんのクチコミ
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総合満足度:
(2.8) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
-
サービス:
-
料理・飲物:
評価なし -
料金とその説明:
-
ロケーション・交通:
下見・オンライン相談会：2022-10-09 00:00:00.0
百聞は一見にしかず
- ぽぽぽさん
- 投稿日：2022-10-14 07:16:50.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
私たちのイメージとは違う会場。チャペルの板が痛んでいたり、入場口のカーテンの裾が汚れていたり、残念な感じがした。そのわりに価格は強気だったので驚いた。実際に披露宴を行う会場も拝見したが、周りにいるスタッフも挨拶の言葉すらなく、見学客とはいえあまり良い気分ではない。披露宴会場の花も拝見したが、この量であの値段かと思ってしまう出来栄え。花の質もよくなく、さらに残念な感じがしてしまった。ロケーションはよく、アクセスという観点では、選ばれるのかもしれないが、雰囲気を重視する私たちには不向きな場所であった。プランナーの方、支配人はきちんとご対応いただいたが、会場、設備、お花、料金が妥当ではないと感じた会場であった。
その他
- 会場からの返信
- 最終更新日：2023-03-03 11:20:32.0
ぽぽぽ様
この度はご婚約、誠におめでとうございます。
また、数ある会場の中から当館へご見学にお越し頂きましてありがとうございました。
ご来館当日、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
スタッフ一同真摯に受け止めております。
お客様にとって大切なスタートのご見学に、ご満足いただけませんでしたこと、深く詫び申し上げます。
関わる全てのスタッフの業務を今一度見直す所存でございます。
会場に関しては、ご指摘いただきました箇所も含め順に修繕工事を行っております。
末筆ではありますが、ぽぽぽ様のご結婚式が最幸の一日となりますよう、心より祈念しております。
貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございました。
山手迎賓館 岸田
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11月30日(土) 4部制 09:00～/09:15～/14:30～/14:45～ (3時間程度) 残席 △＼おもてなし重視の方◎／【1件目来館でお料理コース最大半額】◆駅3分の貸切邸宅◆婚礼業界*年間施工組数No.1受賞＆顧客満足度98%実績会場◆当館ゲスト満足度96%*オリジナル国産牛フィレ試食付
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