山手迎賓館 神戸 ●TAKE and GIVE NEEDS WEDDING
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山手迎賓館 神戸
araさんのクチコミ
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総合満足度:
(4.0) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
-
サービス:
-
料理・飲物:
評価なし -
料金とその説明:
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ロケーション・交通:
下見・オンライン相談会：2021-09-18 00:00:00.0
ゆっくりと落ち着いた雰囲気
- araさん
- 投稿日：2021-09-22 15:02:04.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
会場の外観、チャペルの雰囲気が気になり、今回初めてフェアに参加しました。
実際のチャペルや披露宴会場は素敵でしたが、チャペルの高さは思ったより低く、ガーデンの部分も狭く感じました。エレベーターは5名ほどしか乗れなさそうだったので、人数にもよるでしょうが、移動は大変そうでした。
担当のプランナーさんからの説明や案内などは、とてもわかりやすい且つ丁寧に対応していただきました。
説明を受けるブースは半個室のように分かれており、プライバシーは守られている印象でした。度々、プランナーさんが席を外しては確認し対応されていたので、待ち時間は多少なりともあります。
１日２組限定、コロナ禍ということもあり、予約は混み合っていました。見積もりも出して頂きましたが、金額はご相談すれば割引できますよと快く言っていただけてありがたかったです。
初見学の来館特典ですが、見積もりから割引させていただいているので商品券などはお渡しできません。との事でした。試食会の案内もこちらからお尋ねしなければ、日程は教えてくれません。
会場も気に入り、スタッフさんの対応も素晴らしかったのでこちらで検討していますが、特典についての対応にやや疑問があったので、再検討します。もちろん特典が全てではないですし、そういった目的の方が多いのだろうと感じましたが、当日に成約しない人には威圧的で冷たい印象です。
その他
- 会場からの返信
- 最終更新日：2023-02-10 15:25:43.0
ara様
この度は当館のブライダルフェアにご参加いただき、誠にありがとうございました。
数ある会場の中からご検討いただきましたこと、とても嬉しく思っております。
ご来館当日、ご満足いただけるご案内が出来ず、誠に申し訳ございませんでした。
スタッフ一同真摯に受け止めております。
本来であれば、楽しいご見学のはずが違った印象を与えてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
今後は新郎新婦様に寄り添ったご案内をさせて頂く所存でございます。
末筆ではありますが、ara様のご結婚式が最高の一日となりますよう、スタッフ一同心よりお祈り申し上げます。
この度は貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございました。
山手迎賓館 スタッフ一同
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