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山手迎賓館 神戸 ●TAKE and GIVE NEEDS WEDDING

山手迎賓館 神戸:《三ノ宮駅から徒歩3分》緑・青空・光が彩る貸切邸宅で上質なおもてなしを叶えて
三宮/JR三ノ宮駅北口・阪急神戸線神戸三宮駅・各線三宮駅より徒歩3分、JR新神戸駅より車で3分(フラワーロード沿い)  アクセス/TEL

山手迎賓館 神戸

さくらさんのクチコミ

下見をした
  • 総合満足度:

             

    (4.0) ※普通=3.0です
  • 会場の雰囲気:

             

  • サービス:

             

  • 料理・飲物:

    評価なし
  • 料金とその説明:

             

  • ロケーション・交通:

             

下見・オンライン相談会:2021-08-21 00:00:00.0

見るもの聞くもの全てに心踊る楽しい時間でした

  • さくらさん
  • 投稿日:2021-09-02 23:53:28.0確認済み

ブライダルフェア・会場見学の感想

特典に釣られてフェアに参加しましたが、三宮駅からも近く、プランナーさんがやりたいことを一緒に考えてプランニングしてくれるなど、思っていた以上によさそうな会場に出合えました。
結婚式専門の施設ということで、ゆとりのある空間も使い勝手が良さそうでしたし、ゲストの方々や親への結婚式当日の配慮など、聞いていてきめ細かくて心引かれるサービスが充実していました。
また、結婚式のトータル時間も5時間ほどかけて1日を楽しめるとのことで、ゲストやお世話になった方々ひとりひとりとお話ができたり、ゆっくりと1日を楽しんでいただけると思いました。
とても良い結婚式場で、私もかなり心が動いていたのですが、当日成約のノルマがあるためなのか、私一人でフェアに参加したため、決めかねると最初から言っているにも関わらず、成約後日時の変更が可能、もしキャンセルしても頭金の半額は返金する、仕事中の彼に電話で聞けないか、事後報告ではダメか等々、あの手この手で成約させようとして、ちょっと困りました。。
フェア当日成約は、料金の大幅な割引があったことで、プランナーさんは、私にとって良い条件ということで様々な提案をしてくださっていたと信じたいですが、結婚式は、ひとりだけでできるものではなく、お相手や家族の希望も勘案して決めることが大切だと思いますので、私の一存では決定できないことをご理解いただきたかったです。

その他

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  • 会場からの返信
  • 最終更新日:2023-02-09 12:28:05.0

さくら様

この度は、ご成婚誠におめでとうございます。
また数ある会場の中から当館へご見学にお越し頂きまして、ありがとうございました。

ご来館当日、ご案内の際に大変ご不快な思いをさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
スタッフ一同真摯に受け止めております。
今後は新郎新婦様に寄り添った内容で、お迎えをする所存です。
楽しいご見学のはずが、ご不快な思いにさせてしまったことを本当に申し訳なく思っております。

末筆ではありますが、さくら様のご結婚式が最高の一日となりますよう、スタッフ一同心よりお祈り申し上げます。
貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございました。

                                   山手迎賓館 スタッフ一同

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