山手迎賓館 神戸 ●TAKE and GIVE NEEDS WEDDING
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山手迎賓館 神戸
さくまさんのクチコミ
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総合満足度:
(3.2) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
下見・オンライン相談会：2020-11-22 00:00:00.0
プランナーさんの圧が強い
- さくまさん
- 投稿日：2020-11-29 01:21:48.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
ゼクシィやInstagramで気になる式場を何軒かピックアップし、立地の良さや貸切ができるのがいいなと思いフェアに参加しました。
フェア内容は式場見学、料理の試食、プランナーさんと見積もりの相談と至ってシンプルです。
その後何軒かフェアに参加しましたが、ここが1番時間を取られて3時間程度と聞いていましたが実際には5時間ぐらいかかりました。
その理由としてまず待たされる時間が長い。後に記載しますが、プランナーさんが席を外してから15～20分何もせずにただ待たされることが何回もありました。あと、まだ決まっているわけじゃないのに最初のアンケートから質問数がかなり多くすごくプライベートな質問まであり正直最初に疲れました。
プランナーさんから当日契約の圧も強かったように感じます。
他の式場もみてから決めたいというと、当日しかこの特典はつきませんけどいいですか？と何度も聞かれ、それでもいいと言ってもなかなか帰してもらえませんでした。
しまいには見積もりのコピーを取りに行くといい、15分ほど待たされたのち、隣の人が同じ日程で検討されています。本当に今日契約しませんか？とまた言われ、それも了承するとまた15分ほどまたされてやっと見積もりのコピーをもらえました。
見積もり内容もわたしは後で見積もりよりかなり高額になるのは嫌だからとりあえず入れれるオプションは全部入れて欲しいこと、また装花にボリュームが欲しいので1番高いので見積もりをして欲しいと伝えていたのに、装花は制限付きの方で見積もりされておりもっと自由にするには追加料金がかなりかかると言われ不信感を感じました。
会場自体は王道の結婚式場という感じでふたりだけの特別空間を駅から近くいい立地で出来ることに魅力を感じました。
チャペルの雰囲気もすごく素敵で、シャボン玉の演出も可愛かったです。
料理は普通でした。安価な神戸牛ならではの脂っこい感じがしました。
その他
- 会場からの返信
- 最終更新日：2021-04-17 17:51:00.0
さくま 様
ご成婚誠におめでとうございます。
また、数ある式場の中から、私ども山手迎賓館神戸をおふたりの結婚式場の候補のひとつにお選びいただきましてありがとうございます。
このたび、貴重なご投稿をいただきましたことにも感謝申し上げます。
お写真のご投稿もありがとうございます。
大切にしなければならないスタッフの対応面に関しまして、ご不快な思いを抱かせてしまいましたこと、この場をお借りいたしまして心よりお詫び申し上げます。
このたび頂戴いたしました貴重なお言葉を真摯に受け止め、スタッフ一同改善してまいりたく存じます。
またご来館いただける日をスタッフ一同、お待ち申し上げております。
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
山手迎賓館 スタッフ一同
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11月30日(土) 4部制 09:00～/09:15～/14:30～/14:45～ (3時間程度) 残席 △＼おもてなし重視の方◎／【1件目来館でお料理コース最大半額】◆駅3分の貸切邸宅◆婚礼業界*年間施工組数No.1受賞＆顧客満足度98%実績会場◆当館ゲスト満足度96%*オリジナル国産牛フィレ試食付
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会場イチオシ
12月1日(日) 5部制 08:45～/09:00～/09:15～/14:30～/14:45～ (3時間程度) 残席 △【期間限定◆豪華ギフト4万円付】会場に隣接するキッチンから提供される旬の食材と国産牛の豪華試食を堪能。本番直前のコーディネートや披露宴会場への階段入場の体験も。ご成約で豪華10大特典付き！
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12月1日(日) 4部制 09:00～/09:15～/14:30～/14:45～ (3時間程度) 残席 △駅徒歩3分の好立地で叶える感謝を伝える結婚式を。上質でアットホームな一軒家貸切会場で親しい方に囲まれたパーティをご検討の方におすすめです。少人数パーティ限定のお得なプランもご案内します。
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