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アーフェリーク迎賓館　小倉
Jちゃんさんのクチコミ

下見をした

総合満足度:

(2.4) ※普通＝3.0です
会場の雰囲気:
サービス:
料理・飲物:
料金とその説明:
ロケーション・交通:

招待予定人数：70名 ※新郎新婦は含まれません下見・オンライン相談会：2022-02-13 00:00:00.0

フェアだけで６時間も...疲れました(;o;)

Jちゃんさん
投稿日：2022-02-20 02:15:24.0確認済み

ブライダルフェア・会場見学の感想

ペットokとのことで見学に行きました。
ゲストハウスなので自由になんでもできることが魅力的と感じました。
建物は古くて老朽化が気になりました。
コロナ渦の世の中なのでチャペルや披露宴も狭く感じました。
もともと他の式場も見る予定いくつか候補があり伝えましたが、その式場は犬がダメと確認もせずに言われてしまいました。
その式場に確認しましたが犬は実際にはokだったので、電話で確認するなりしてほしかったです。
今後のトラブルになるため虚言はやめた方がいいと思います。

次のフェアも予約してたし、３時間程度でおわるはずだったのに、プランナーさんや支配人さんから計４人から６時間も説得されました。
時間も過ぎてしまったので次に予約していたフェアはキャンセルしました。
体力的にも精神的にも疲れました。

挙式会場

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披露宴・パーティー会場

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会場スタッフのサービス（プランナーやその他のスタッフ）

他の式場のことをもっと勉強すべきだと思います。
他の式場の否定をしてあそこは犬がダメとか勝手に決めつけるのは良くないです。
私たちに寄り添ってほしかったです。

料理・ケーキ

料理・ケーキの投稿フォトを見る

料金とその説明

最初の見積もりには料理以外全て最低ランクしか載ってませんでした。
６時間も話しを聞いていたので疲れて数字が頭に入ってはいってきません。
後日平均ランクの見積りを作り直してもらいましたが、花ももっと上にしたかったのに少し寂しい量の花しか見せてもらえず、最初の見積りから差がでることを恐れていたように感じました。
平均ランクにしたら最初の見積りからかなり高額になりました。
右も左もわからない私達からしたら、最初に平均の金額の見積りをだすべきだと思います。二度手間です。
料金のことを一番気にしていると最初に伝えていたのに通じてないようでした。

会場からの返信
最終更新日：2022-03-23 19:00:41.0

Jちゃん様

この度は、ご婚約、誠におめでとうございます。
また、数ある結婚式場の中から、当館へご見学にお越しいただきまして
ありがとうございました。

ご来館当日、大変ご不快な思いをさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
今後は、改めてご新郎ご新婦様の貴重なお時間を頂戴している意識をしっかりと持ち
ご案内する所存でございます。

ご見学の中では、貸切のハウスウェディングという点をお気に召していただいたようで
ありがとうございます。貸切だからこそ、挙式会場のみでなく、控室、ロビー、ガーデンと
ペットが滞在できる場所が複数あり、ペットウェディングをご検討のお客様には、喜ばれております。
会場の違いに関して、お伝えの仕方に、お客様に寄り添ったお話ができておらず、ご不快な思いを
させてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。

末筆ではありますが、Jちゃん様のご結婚式が最高の1日となりますこと、スタッフ一同、
心よりお祈り申し上げます。
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。

アーフェリーク迎賓館小倉

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