ニーズ岡山 by T&G WEDDING (旧 アーヴェリール迎賓館 岡山) ●TAKE and GIVE NEEDS WEDDING
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ニーズ岡山 by T&G WEDDING (旧 アーヴェリール迎賓館 岡山)
まこさんのクチコミ
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総合満足度:
(2.6) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
下見・オンライン相談会：2024-07-14 00:00:00.0
会場は良いけどスタッフの対応が悪かった
- まこさん
- 投稿日：2024-07-15 02:42:44.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
アーヴェリールさんは、挙式会場と披露宴会場が2つずつあってそれぞれテイストが違ったので良かったです。
ホワイトを基調にしたホワイトハウスと
木やナチュラルを基調にしたヴィクトリアハウスの2種類でした。
ヴィクトリアハウスは、他の結婚式場にないチャペルなので良かったです。
ホワイトハウスのチャペルは、んー少しありきたりかな？って感じでした。
披露宴会場は、ヴィクトリアハウスは階段入場させてもらって
ホワイトハウスは、ロビーから入場させてもらいました。
メイン席の方には案内されませんでした。
座らせても貰えなかったし、ソファーからテーブルタイプに変えれるのかも教えてくれなかった。
それぞれの会場にプールがあったのは良かったです。
ヴィクトリアハウスのプールでの前撮り？写真を見せてもらいましたが、凄い好みでした。
ホワイトハウスのプールは、学校にあるプールみたいな感じでした。
試食でお肉とデザートをいただきました。
美味しかったです。美味しかったんですが、予約確認電話と来店時にアレルギーを伝えたのにアレルギー食材が入っていました。
それを担当さんに伝えたら驚いてました。
まず担当さんは、私にアレルギーがあるのが初耳的な感じでした。
余り報連相がされてないイメージになりました。
あと、案内されたテーブルに名前が書かれたカードがあったので持って帰ってもいいですか？と聞いたら「えっ？いるんですか？」と少し馬鹿にされた感じで言われました。
もう少し言い方を考えてほしいです。
参列者に子供がいるのかも聞かれなかったです。
親族控室は、なんか入口が一緒だったのが嫌だったな
その他
- 会場からの返信
- 最終更新日：2026-04-17 20:40:11.0
まこ 様
この度はご結婚、誠におめでとうございます。
また、数ある会場の中から【NEEDS岡山 by T&G WEDDING旧アーヴェリール迎賓館 岡山】をお選び頂き、誠にありがとうございます。
当日はご案内時にお時間をいただき、誠にありがとうございます。
また貴重なご意見を投稿してくださりありがとうございます。
会場のお写真や雰囲気をお気に召していただき、誠にありがといございます。
しかしながら会場のご案内の中でご安心いただけますようご案内ができておらず併せてお詫び申し上げます。
ご親族様のお控室につきましては別々の入り口があり、手前のお控室を通ることなく
ご案内は可能でございますのでご安心いただけますと幸いです。
スタッフの対応においてもご不快な思いをおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
本来であればおふたりに寄り添い、安心してご相談いただけるお時間をご提供すべきところ、至らぬ点がございましたことを深くお詫び申し上げます。
いただいたご意見を真摯に受け止め、スタッフ一同サービスの見直しと改善に努めてまいります。
また、ご試食のご案内に関しまして、こちらにあってはならない不手際がございましたこと
改めまして、大変申し訳ございませんでした。
スタッフ間での情報共有を行い、今後このようなことが一切ないように、徹底してまいります。
この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
いただいたお声を今後のサービス向上に活かしてまいります。
※確認済みが付くクチコミは、会場またはゼクシィがご本人であることを確認しています。
これらの式場のクチコミは、書き込みされたみなさまの主観に基づいた意見もありますので、あくまで判断材料のひとつとしてご利用されることをおすすめします。
また、クチコミ内や最終費用明細に記載されている式場のプラン・サービス・金額等は投稿時点のものとなり、名称・内容の変更や同様のサービスが提供されていない可能性がありますので、詳しくは式場にお問合せ下さい。
なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
「挙式」「成約」「下見・オンライン相談会」「参列」はそれぞれのイベントに参加した月を表示しています。イベントに参加した月が不明の投稿は、クチコミを投稿した月の表示となります。
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