アーヴェリール迎賓館 岡山 ●TAKE and GIVE NEEDS WEDDING
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アーヴェリール迎賓館 岡山
ちびちゃんさんのクチコミ
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総合満足度:
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会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
招待者人数:113名 ※新郎新婦は含まれません 挙式:2019-12-14 00:00:00.0
スタッフの連携がなってない…
- ちびちゃんさん(挙式時28歳)
- 投稿日:2020-03-28 21:09:43.0確認済み
挙式・披露宴の感想
このプランナーさんにお願いしたい!と思って式場を決めたところが大きかったのですが…いきなりプランナーさん転勤で残念な思いでした。
最初の打ち合わせから2回くらいは必要?と思うような内容ばかりでした。仕事の傍打ち合わせに行っていたので、その程度なら1度で済ませて…と思いました。
式当日では、プランナーではなくその日初めて会うアルバイト?スタッフにしつこく主賓挨拶へのお礼を強要されたり(親しい間柄でお礼は必要ないとお互い了承していた)、大食いの夫が当日欠席になったゲストの料理(料金は変わらず取られるので)を食べるので、式後に控え室へお願いしていたのに運んで来ず、、、
ゲストへのドリンクのタイミングも遅かったり、受付をしていてくれた友人への挙式への案内がぐだぐだだったり…
とにかくホウレンソウがなってないのか?というような連携具合でした。
料金プランも、「うちは実際かかる料金プランでご説明します」と言っていた説明の時から、最終的には200万プラスで終わりました。当初見積もりで自己負担は両家合わせて70万と説明があったところ、最終的には約260万ほどでした。びっくり。
プランナーさんはいい人だったし、式自体は自分たちが主役で楽しかったし、ゲストがいい式だったと言ってくれたことだけが救いです。
- 会場からの返信
- 最終更新日:2020-04-02 11:47:58.0
この度はご結婚誠におめでとうございます。また、数ある結婚式場からアーヴェリール迎賓館岡山にご結婚式をお任せいただきましたこと心より感謝申し上げます。
ゲストからいいお式だったとおっしゃっていただけましたこと安心いたしました。
その反面、ちびちゃん様にはご準備から当日に渡りご不快・ご不便な想いをさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。額面に関しましてご不安を与えてしまいましたこと、お打合せに関しまして、貴重なお時間をいただいているにも関わらず充実したお打合せを行うことができず大変申し訳ございませんでした。今一度、お打合せ内容に関しましては、安心いただける料金プランのご説明や、充実したお打合せが行えますよう改善をしてまいります。
また、当日に関しましてもちびちゃん様、ご新郎ご新婦様はじめ、ゲストにもご迷惑をお掛けしてしまいましたことお詫び申し上げます。いただいたご意見を真摯に受け止めお越しいただきました皆さまにご満足いただけるお時間をご提供できますよう努めてまいります。
もしちびちゃん様がアーヴェリール迎賓館にまたお越しいただける機会がございましたら精一杯のおもてなしをさせていただきたいと思います。
この度は貴重なご意見を誠にありがとうございました。
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