ＧＡＲＤＥＮ ＲＥＳＴＡＵＲＡＮＴ ＴＯＫＵＧＡＷＡＥＮ（ガーデンレストラン徳川園） ●ヘリテージブライダルコレクション
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ＧＡＲＤＥＮ ＲＥＳＴＡＵＲＡＮＴ ＴＯＫＵＧＡＷＡＥＮ（ガーデンレストラン徳川園）
らんさんのクチコミ
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総合満足度:
(3.2) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
下見・オンライン相談会：2022-10-05 00:00:00.0
庭園
- らんさん
- 投稿日：2022-10-16 22:27:24.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
広くて雰囲気もとても良かった。
庭園へはお金を払えば入れる。会場から滝が見えたり、窓が広く開放もあり、最近リニューアルされたとのことで綺麗だった。
想像以上に料理が美味しくしっかり試食できたのが良かった。担当の方もとても優しい方で質問にもたくさん答えていただいた。
ただ、予約時間変更したにも関わらず共有がされておらず連絡がきたり、来館の際に特に一言も謝罪がなかったことが驚いた。こういう職だからこそ共有や謝罪は他の職よりも大切だと思うし、信用問題に関わるところなのでマイナスだった。この日までに決めるとお伝えした日にきちんと電話がかかってきたところはアフターフォローしっかりされていて好感がもてた。
その他
- 会場からの返信
- 最終更新日：2023-02-12 13:52:12.0
らん様
この度はご婚約誠におめでとうございます。
そして、数ある会場の中よりガーデンレストラン徳川園の会場見学へお越しいただき、誠にありがとうございました。ご見学当日は、徳川園の雰囲気をお愉しみいただけましたとのこと、安堵致しました。
共有事項につきまして、しっかりとプランナー内で改めて確認させていただきましてしっかりと共有させていただき、お客様からの信用を失ってしまうことがないよう気を付けます。大変申し訳ございませんでした。
この度は口コミのご投稿ありがとうございました。
ガーデンレストラン徳川園 スタッフ一同より
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