山手迎賓館 横浜 ●TAKE and GIVE NEEDS WEDDING
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山手迎賓館 横浜
ありがとうさんのクチコミ
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総合満足度:
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会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
下見・オンライン相談会:2025-05-11 00:00:00.0
チャペルは魅力的だがガーデンとプランナーが惜しい印
- ありがとうさん
- 投稿日:2025-05-19 08:17:22.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
電車ではなく乗用車で向かい、近隣のコインパーキングから歩いていきましたが、交差点の角にあったので、迷うことなく会場に到着できました。チャペルは船をモチーフとして造られたようで、天井高が高く、曲線を描く構造のせいか、かなり広々とした印象を受けました。本物の木の香りが会場を包み込んでおり、かなり好印象でした。60名規模を想定している私としては、披露宴会場は少し窮屈な印象を受けました。また、外のガーデンについては、横にある高速道路が見えてしまい、また自動車の音も聞こえるので、現実に引き戻されてしまうタイミングが多々ある気がします。最後に、担当していたプランナーの方が、何度も同じ質問を繰り返してきて、同じことを確認するために何度も席を離れて待たされました。次の予定があるため、最初に12時に終わらせたいと伝えましたが、結局12時40分に終わり、お客さんのニーズに応えようとする姿勢を感じることができませんでした。
その他
- 会場からの返信
- 最終更新日:2025-07-26 18:39:29.0
ありがとう様
この度は数ある式場の中より当会場のブライダルフェアにお越しいただき、
誠にありがとうございました。
貴重なお時間の中、山手迎賓館にお越しいただいたにも関わらず、
会場スタッフの対応により大変ご不快な思いをさせてしまいましたこと、
誠に申し訳ございませんでした。
スタッフ一同、真摯に受け止めております。
今後は誠実にご新郎ご新婦様と向き合い、皆様にご安心いただける案内をさせていただく所存でございます。
末筆ではありますが、ありがとう様のご結婚式が素敵な一日となりますこと、
心よりお祈り申し上げております。
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
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